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频道和节目的多元化导致了电视观众的分流，大众传播向分众传播转化的趋势不可避免。要使“满足观众需求”不成为空话，必须要有科学的观众策略，就是研究如何以最低的电视营运成本获取最多的目标观众。从媒体经营上说，电视台的最终产品应该是节目观众而不是节目。但仅有观众还不是媒体经营的全部。以节目为基础产生观众，就是如何对电视节目进行操作的问题，这个问题从萌芽到凸显，经历了漫长的时期。