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[摘要]高校教学管理工作应建立以人本理念为核心的管理制度，营造和谐的教学环境，给教师、管理者和学生创造有利条件，实现个人的最优化发展，从而促进高校的可持续发展。
[关键词]人本理念 高等教育 教学管理
[作者简介]杨爱君(1976—)，女，山东潍坊人，北京联合大学，讲师，硕士，研究方向为教学管理。(北京 100020)
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004—3985(2011)29—0165—01
培养人才是高等学校的根本任务。教学是学校的中心工作，教学管理水平的高低对教学质量的影响至关重要。怎样提高教学管理水平，决定着学校的发展前途。以人为本，充分重视人的因素，激发人的潜能是提高高校教学管理水平的根本途径。高校的教学活动是通过教师、学生、管理人员的互动进行的一项特殊活动。高校教学管理要实现三者之间的良性互动，达到管理的良好状态，就必须要转变教学管理的理念，强调以人为本，要注重对老师、学生、教学资源的人本化管理，注重人际关系及影响，特别强调情感的作用。以人为本是现代教育的基本价值观，也是教育改革和发展的根本要求。高校教学管理工作，应充分激励人的主观能动性，发挥人的价值，并正确运用评价的作用。要转变以往以人为工具的观念，致力于激发人的潜能，加大对师生的人力资本投入。
一、构建人本理念为核心的教学管理制度
人是学校管理最重要的对象，学校管理需要解决两大课题，即对教师的管理和对学生的管理。高校教学管理的起点和归宿都是人，所采用的一切手段和方法都必须围绕人的因素开展，这就要求我们管理者首先要认清学校管理的特殊性。构建人本理念为核心的管理制度，管理者必须在管理活动中确立以调动、发挥人的主观能动性、创造性为出发点，以管理效率的最大化为目标。管理制度应该为师生的全面发展提供保障，以使师生在这种保障下得到个人的最优化发展。首先，要确立教师的定位，明确教师的职责。在学校教学活动中，应充分维护老师的根本利益，即以教师为本。教师的主导作用体现在教师的职业特点，对教学方法的设计和运用以及对教学程序的组织和安排上。学生在整个的学习过程中，必须要完成一定的学习任务，达到预定的学习目标。事实证明，如果整个学习过程都由学生在网络环境下自我控制，实际效果较差。而由教师按照自己的教学设计和组织安排，引导学生完成学习任务，是较好的一种方式。在这一过程中，教师对整个过程的组织主导作用不可忽视。教师作为教育活动的原动力，领导和推动着教育目的的实现和教育过程的发展。其次，教学管理工作要关注现实问题，要以促进学生的全面发展作为工作重点。要为培养不同类型、不同层次的人才构建新型灵活的教学管理机制，适应新经济对人才的新要求以及人才结构的新变化。
二、基于人本理念，关注教师需要
了解和重视教师不同阶段的需要，不仅要充分关注教师在物质上的需要，更重要的是要充分了解并尊重教师的精神需求。实际上，教师最为关注的内在需要是人格尊重、专业发展和自我价值的实现。管理者应给教师的成长创造并提供最优条件，满足教师的基本需要，给予充分及时的关心，解决教师的实际困难和后顾之忧，从而使教师激发出自我实现的热情，全身心地投入到教学工作中去，去更好地实现自我价值。然而在现阶段的教学管理中，我们仍然过分地依赖于量化管理，过分依赖于指标评价，如有的学校在实行学生评教时，所采用的方法过于机械，导致对教师的评价出现较大偏差，用这种有失公平的评价结果与老师的薪水和职称评定挂钩是极不负责任的。这样的管理制度，会在一定程度上约束教师工作的积极性、创造性，对教师的主动性发挥造成不利屏障，并在一定程度上阻碍了学校的总体发展。而事实上，与从事其他职业的人相比，教师更渴望充分的尊重和理解。学校的管理制度应有相应的激励措施，激发教师个人潜能。在制定教学管理制度时应注意下面三个方面：第一，制定管理制度应换位思考。学校管理者在传达任务时，要注意工作的方式和方法，换位思考，注重教学任务的合理分配，重视教师的心理需要，创造愉悦的工作氛围，使教师认可并乐于接受任务。第二，制定管理制度应充分体现尊重与信任。对教师的充分尊重和信任对于调动教师的积极性至关重要。学校管理者对教师坦诚相待，彼此真诚交流，亲近融合，给教师充分信任，对于教师教学质量的提高有着积极作用。第三，制定管理制度应满足教师的成就需要。要善于搭台子、铺路子，使每位教师都有展示的舞台和自我实现的空间。
三、塑造和谐发展的育人环境，培养学生的自信心，增强思考和创造能力
在高校中塑造一种团结、健康、和谐的校园文化氛围，贯彻以人为本的人文精神对促进学校管理进步具有重要作用。教师和学生之间的关系应该是一种平等、和谐、民主的关系。师生之间要相互尊重，相互合作并分享彼此的知识、经验、观点，沟通情感，从而做到共同发展和教学相长。教师在与学生的交流中，要做到对每一个学生平等、宽容、尊重。学生之间应做到互相学习、互相鼓励、互相尊重、共同成长。一个学生在学校的时间是很长的，在这几年的时间里，要使心理上得到归宿感、安全感，就需要与同学建立一种和谐、良好的人际关系，从而促进自己的成长与进步。学校的教职工之间同样要建立起和谐的人际关系，这是教书育人的使命和要求。现代教育的目的一方面是传道、授业、解惑，更重要的是使学生在高校良好的文化氛围内更好的全面发展。我们要使学生学会思考、学会创新，不仅要注重专业知识的学习，更要注重从校园环境入手营造培养学生各方面能力的氛围，使学生的能力得到全方位的锻炼。在一种良好的文化氛围中，鼓励学生自由思考，不断探索，增强自信心和活力并勇于尝试。高校教学管理应特别重视情感作用的发挥，不断拉近师生之间的情感距离。要使学生从喜爱老师转化为乐于接纳教学内容。实践证明，教师对学生的尊重、信任、关心是缩短师生心理距离，打开学生心扉的心灵密码。管理者和教师应充分尊重学生的个人生活，尊重个体差异，尊重学生对课程及专业的自由选择，引导学生树立正确的价值观和人生观。
四、以人为本，加强教学管理队伍建设
以人为本，加强教学管理队伍的建设，充分挖掘教学管理人员的创造力，是促进高校教学管理不断创新与发展的关键。高校应充分重视教学管理队伍的建设，推行“教学管理人员准入资格”，调动教学管理人员的工作积极性，提高他们的业务素质和能力，从而保证学校教学秩序的稳定。加强教学管理队伍建设包括以下三个方面：
1.推行以“教学管理人员准入资格”为基础的聘用制度。职业资格证书制度是国家对行业从业人员制定的职业准入制度，是在职业的专业化过程中出现的，要求各种从业人员必须经过系统严格的培训，从而获得胜任工作所需要的特殊知识和技能，获取职业资格证书以获得从业资格的一种职业管理制度。这样有利于从教学管理人员培养源头上把好关，提升队伍的整体素质和专业理论素养。
2.制定合理政策，充分调动管理人员的积极性。长期以来，高校对教学管理人员重视不够，缺少有效的激励机制和长远规划。如教学管理人员多是“为他人做嫁衣”，其个人的价值和工作能力难以得到认可，职称评定相对较困难，个人进修通道不畅通。现在许多高校已经认识到了这一点，怎样为教学管理人员创造发展条件，制定有利于其成长的政策，提高教学管理人员的积极性已成为提高高校教学管理水平的迫切需要。
3.重视对教学管理人员的岗位培训。要保证教学管理质量，就要培养和提升教学管理人员的素质。如进行校内培训，组织集中学习；进行校际间的交流学习，组织教学管理人员到其他院校进行业务考察和研讨，学习先进经验；组织分批的进修培训等。高校建立基于人本理念的教学管理制度，建立以学生为主体的教学体制，应充分尊重学生在学习中的主体地位，培养学生的主体意识、自我意识及自我调节能力，着眼于学生的全面发展，并给予充分的保障，从而激发学生的主动性、创造性和创新能力。此外，应激发教师群体的主动性和创造能力，切实关注教师的情感需求。重视教学管理队伍的建设，挖掘教学管理人员的创造潜力。总之，对人的管理始终是高校教学管理的核心问题，高校教学管理必须以教师、教学管理人员和学生这些具体的人为本，才能从根本上提高教学管理的效率。
[关键词]人本理念 高等教育 教学管理
[作者简介]杨爱君(1976—)，女，山东潍坊人，北京联合大学，讲师，硕士，研究方向为教学管理。(北京 100020)
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004—3985(2011)29—0165—01
培养人才是高等学校的根本任务。教学是学校的中心工作，教学管理水平的高低对教学质量的影响至关重要。怎样提高教学管理水平，决定着学校的发展前途。以人为本，充分重视人的因素，激发人的潜能是提高高校教学管理水平的根本途径。高校的教学活动是通过教师、学生、管理人员的互动进行的一项特殊活动。高校教学管理要实现三者之间的良性互动，达到管理的良好状态，就必须要转变教学管理的理念，强调以人为本，要注重对老师、学生、教学资源的人本化管理，注重人际关系及影响，特别强调情感的作用。以人为本是现代教育的基本价值观，也是教育改革和发展的根本要求。高校教学管理工作，应充分激励人的主观能动性，发挥人的价值，并正确运用评价的作用。要转变以往以人为工具的观念，致力于激发人的潜能，加大对师生的人力资本投入。
一、构建人本理念为核心的教学管理制度
人是学校管理最重要的对象，学校管理需要解决两大课题，即对教师的管理和对学生的管理。高校教学管理的起点和归宿都是人，所采用的一切手段和方法都必须围绕人的因素开展，这就要求我们管理者首先要认清学校管理的特殊性。构建人本理念为核心的管理制度，管理者必须在管理活动中确立以调动、发挥人的主观能动性、创造性为出发点，以管理效率的最大化为目标。管理制度应该为师生的全面发展提供保障，以使师生在这种保障下得到个人的最优化发展。首先，要确立教师的定位，明确教师的职责。在学校教学活动中，应充分维护老师的根本利益，即以教师为本。教师的主导作用体现在教师的职业特点，对教学方法的设计和运用以及对教学程序的组织和安排上。学生在整个的学习过程中，必须要完成一定的学习任务，达到预定的学习目标。事实证明，如果整个学习过程都由学生在网络环境下自我控制，实际效果较差。而由教师按照自己的教学设计和组织安排，引导学生完成学习任务，是较好的一种方式。在这一过程中，教师对整个过程的组织主导作用不可忽视。教师作为教育活动的原动力，领导和推动着教育目的的实现和教育过程的发展。其次，教学管理工作要关注现实问题，要以促进学生的全面发展作为工作重点。要为培养不同类型、不同层次的人才构建新型灵活的教学管理机制，适应新经济对人才的新要求以及人才结构的新变化。
二、基于人本理念，关注教师需要
了解和重视教师不同阶段的需要，不仅要充分关注教师在物质上的需要，更重要的是要充分了解并尊重教师的精神需求。实际上，教师最为关注的内在需要是人格尊重、专业发展和自我价值的实现。管理者应给教师的成长创造并提供最优条件，满足教师的基本需要，给予充分及时的关心，解决教师的实际困难和后顾之忧，从而使教师激发出自我实现的热情，全身心地投入到教学工作中去，去更好地实现自我价值。然而在现阶段的教学管理中，我们仍然过分地依赖于量化管理，过分依赖于指标评价，如有的学校在实行学生评教时，所采用的方法过于机械，导致对教师的评价出现较大偏差，用这种有失公平的评价结果与老师的薪水和职称评定挂钩是极不负责任的。这样的管理制度，会在一定程度上约束教师工作的积极性、创造性，对教师的主动性发挥造成不利屏障，并在一定程度上阻碍了学校的总体发展。而事实上，与从事其他职业的人相比，教师更渴望充分的尊重和理解。学校的管理制度应有相应的激励措施，激发教师个人潜能。在制定教学管理制度时应注意下面三个方面：第一，制定管理制度应换位思考。学校管理者在传达任务时，要注意工作的方式和方法，换位思考，注重教学任务的合理分配，重视教师的心理需要，创造愉悦的工作氛围，使教师认可并乐于接受任务。第二，制定管理制度应充分体现尊重与信任。对教师的充分尊重和信任对于调动教师的积极性至关重要。学校管理者对教师坦诚相待，彼此真诚交流，亲近融合，给教师充分信任，对于教师教学质量的提高有着积极作用。第三，制定管理制度应满足教师的成就需要。要善于搭台子、铺路子，使每位教师都有展示的舞台和自我实现的空间。
三、塑造和谐发展的育人环境，培养学生的自信心，增强思考和创造能力
在高校中塑造一种团结、健康、和谐的校园文化氛围，贯彻以人为本的人文精神对促进学校管理进步具有重要作用。教师和学生之间的关系应该是一种平等、和谐、民主的关系。师生之间要相互尊重，相互合作并分享彼此的知识、经验、观点，沟通情感，从而做到共同发展和教学相长。教师在与学生的交流中，要做到对每一个学生平等、宽容、尊重。学生之间应做到互相学习、互相鼓励、互相尊重、共同成长。一个学生在学校的时间是很长的，在这几年的时间里，要使心理上得到归宿感、安全感，就需要与同学建立一种和谐、良好的人际关系，从而促进自己的成长与进步。学校的教职工之间同样要建立起和谐的人际关系，这是教书育人的使命和要求。现代教育的目的一方面是传道、授业、解惑，更重要的是使学生在高校良好的文化氛围内更好的全面发展。我们要使学生学会思考、学会创新，不仅要注重专业知识的学习，更要注重从校园环境入手营造培养学生各方面能力的氛围，使学生的能力得到全方位的锻炼。在一种良好的文化氛围中，鼓励学生自由思考，不断探索，增强自信心和活力并勇于尝试。高校教学管理应特别重视情感作用的发挥，不断拉近师生之间的情感距离。要使学生从喜爱老师转化为乐于接纳教学内容。实践证明，教师对学生的尊重、信任、关心是缩短师生心理距离，打开学生心扉的心灵密码。管理者和教师应充分尊重学生的个人生活，尊重个体差异，尊重学生对课程及专业的自由选择，引导学生树立正确的价值观和人生观。
四、以人为本，加强教学管理队伍建设
以人为本，加强教学管理队伍的建设，充分挖掘教学管理人员的创造力，是促进高校教学管理不断创新与发展的关键。高校应充分重视教学管理队伍的建设，推行“教学管理人员准入资格”，调动教学管理人员的工作积极性，提高他们的业务素质和能力，从而保证学校教学秩序的稳定。加强教学管理队伍建设包括以下三个方面：
1.推行以“教学管理人员准入资格”为基础的聘用制度。职业资格证书制度是国家对行业从业人员制定的职业准入制度，是在职业的专业化过程中出现的，要求各种从业人员必须经过系统严格的培训，从而获得胜任工作所需要的特殊知识和技能，获取职业资格证书以获得从业资格的一种职业管理制度。这样有利于从教学管理人员培养源头上把好关，提升队伍的整体素质和专业理论素养。
2.制定合理政策，充分调动管理人员的积极性。长期以来，高校对教学管理人员重视不够，缺少有效的激励机制和长远规划。如教学管理人员多是“为他人做嫁衣”，其个人的价值和工作能力难以得到认可，职称评定相对较困难，个人进修通道不畅通。现在许多高校已经认识到了这一点，怎样为教学管理人员创造发展条件，制定有利于其成长的政策，提高教学管理人员的积极性已成为提高高校教学管理水平的迫切需要。
3.重视对教学管理人员的岗位培训。要保证教学管理质量，就要培养和提升教学管理人员的素质。如进行校内培训，组织集中学习；进行校际间的交流学习，组织教学管理人员到其他院校进行业务考察和研讨，学习先进经验；组织分批的进修培训等。高校建立基于人本理念的教学管理制度，建立以学生为主体的教学体制，应充分尊重学生在学习中的主体地位，培养学生的主体意识、自我意识及自我调节能力，着眼于学生的全面发展，并给予充分的保障，从而激发学生的主动性、创造性和创新能力。此外，应激发教师群体的主动性和创造能力，切实关注教师的情感需求。重视教学管理队伍的建设，挖掘教学管理人员的创造潜力。总之，对人的管理始终是高校教学管理的核心问题，高校教学管理必须以教师、教学管理人员和学生这些具体的人为本，才能从根本上提高教学管理的效率。