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目的：探讨沟通在社区基层医院的重要作用。方法选取2013年1月~12月我院未加强护患沟通时收治的患者300例作为对照组，自2014年1月起，我院加强护患沟通，并选取300例患者作为观察组。对两组患者的护理满意率、护患纠纷发生率指标进行比较。结果观察组患者护理满意率高于对照组、护患纠纷率低于对照组，组间差异具有统计学意义(<0.05)。结论在社区医院中加强护患沟通可提高患者的护理满意率，减少护患纠纷率的发生。