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摘 要 目的:探讨基层医院手术室新护士的压力源与培训需求情况。方法:采用问卷调查表对福建省宁德市某七所二级甲等以上医院手术室68名新护士的压力源及培训需求情况进行问卷调查。结果:基层医院手术室新护士的压力源依次为护理专业及工作、工作量及时间分配、工作环境及资源、患者护理问题、管理及人际关系,其中前5位压力源分别为工资及其他的福利待遇太低、工作量太大、医生对护理工作过分挑剔等。主要的培训需求为专科知识、医院感染知识、护理操作等。结论:有助于基层医院管理者及指导者从各个角度减轻或消除手术室新护士工作承受的多种压力源,加强和满足新护士的培训需求。
关键词 手术室 新护士 工作压力源 培训需求
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.20.255
压力又称紧张或应激,是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应的状态[1]。本研究对福建省宁德市某七所二级甲等以上医院的68名在手术室工作1年左右的新护士面临的压力源情况及培训需求进行了调查,现报告如下。
资料与方法
调查对象:2008年10月～2009年10月对在福建省宁德市某七所二级甲等以上医院的手术室工作不满1年的68名护士采取整群抽取方式进行调查,被调查者均在2008年10月以后到手术室工作。
调查工具:①护士压力源量表:采用目前国内外常用的护士工作压力量表,该量表在国内使用具有良好的信度和效度[2]。量表由5大方面35个条目组成,包括护理专业及工作、工作量及时间分配、工作环境及资源、患者护理、管理及人际关系等方面,问卷每项分为4个水平,从没有压力感到高度压力感以0～3分表示。其结果分为3个水平,均数在1.0以下为低水平压力,均数在1.01～2.0之间为中等水平压力,均数在2.01～3.0之间为高水平压力。②手术室新护士培训需求表:包含15个项目,是根据手术室新护士的特点,参考了相关文献设计的,經过专家鉴定具有较好的信度和效度[3]。③自设部分:一般资料,包括性别、年龄、学历、聘用方式、是否在本院实习,是否取得职业证书等方面。
研究方法:调查者与各医院护理部取得联系后,各培训1名调查员发放问卷,发放前对调查的目的、填写的注意事项进行说明,填毕即由调查者收回。共发放问卷68份,收回有效问卷68份,有效率100%。调查获得的资料通过SPSS11.5软件分析。
结 果
被调查者的一般资料:本次调查对象共68名,其中男2名,女66名;年龄18～24岁;曾在本院实习过的36名,在外院实习的32名;中专24名,大专40名,本科4名;聘用护士32名,编制内护士36名;有注册护士证书的42名,没有证书的26名。
68名护士在手术室工作第1年压力源情况:见表1。
表1 68名手术室新护士5个方面压力的平均水平(X±S)
5个方面X±S
护理专业及工作问题1.87±1.17
工作量及时间分配问题1.66±0.97
工作环境及资源问题1.47±0.96
患者护理问题1.71±1.06
管理及人际关系问题1.61±1.1
68名手术室新护士前10位压力源平均水平:见表2。
表2 68名手术室新护士前5位压力源平均水平(X±S)
压力源X±S排序
工资及其他的福利待遇太低2.69±0.921
工作量太大2.44±0.752
医生对护理工作过分挑剔2.35±0.813
护理工作社会地位太低2.22±0.794
担心工作中出现差错事故2.09±0.895
手术室新护士的培训需求:见表3。
讨 论
手术室新护士的主要压力源:工作压力来源与工作特征、工作性质有关,本研究发现基层医院手术室新护士工作压力总平均水平为1.68,属于中等水平压力,这说明手术室的工作性质已给她们带来了一定的工作压力。有必要建议基层医院相关的护理管理人员,了解新护士的压力水平,并采取有针对性的措施减轻或消除其工作压力。在工资及福利待遇上、晋升等方面给予适当的政策倾斜,增加手术室护理人员编制,对新护士加强专业技能及相关法规知识的培训,加强沟通,促进医护人员之间的相互理解和支持,从而尽可能减轻或消除新护士压力源,提高工作质量。
关键词 手术室 新护士 工作压力源 培训需求
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.20.255
压力又称紧张或应激,是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应的状态[1]。本研究对福建省宁德市某七所二级甲等以上医院的68名在手术室工作1年左右的新护士面临的压力源情况及培训需求进行了调查,现报告如下。
资料与方法
调查对象:2008年10月～2009年10月对在福建省宁德市某七所二级甲等以上医院的手术室工作不满1年的68名护士采取整群抽取方式进行调查,被调查者均在2008年10月以后到手术室工作。
调查工具:①护士压力源量表:采用目前国内外常用的护士工作压力量表,该量表在国内使用具有良好的信度和效度[2]。量表由5大方面35个条目组成,包括护理专业及工作、工作量及时间分配、工作环境及资源、患者护理、管理及人际关系等方面,问卷每项分为4个水平,从没有压力感到高度压力感以0～3分表示。其结果分为3个水平,均数在1.0以下为低水平压力,均数在1.01～2.0之间为中等水平压力,均数在2.01～3.0之间为高水平压力。②手术室新护士培训需求表:包含15个项目,是根据手术室新护士的特点,参考了相关文献设计的,經过专家鉴定具有较好的信度和效度[3]。③自设部分:一般资料,包括性别、年龄、学历、聘用方式、是否在本院实习,是否取得职业证书等方面。
研究方法:调查者与各医院护理部取得联系后,各培训1名调查员发放问卷,发放前对调查的目的、填写的注意事项进行说明,填毕即由调查者收回。共发放问卷68份,收回有效问卷68份,有效率100%。调查获得的资料通过SPSS11.5软件分析。
结 果
被调查者的一般资料:本次调查对象共68名,其中男2名,女66名;年龄18～24岁;曾在本院实习过的36名,在外院实习的32名;中专24名,大专40名,本科4名;聘用护士32名,编制内护士36名;有注册护士证书的42名,没有证书的26名。
68名护士在手术室工作第1年压力源情况:见表1。
表1 68名手术室新护士5个方面压力的平均水平(X±S)
5个方面X±S
护理专业及工作问题1.87±1.17
工作量及时间分配问题1.66±0.97
工作环境及资源问题1.47±0.96
患者护理问题1.71±1.06
管理及人际关系问题1.61±1.1
68名手术室新护士前10位压力源平均水平:见表2。
表2 68名手术室新护士前5位压力源平均水平(X±S)
压力源X±S排序
工资及其他的福利待遇太低2.69±0.921
工作量太大2.44±0.752
医生对护理工作过分挑剔2.35±0.813
护理工作社会地位太低2.22±0.794
担心工作中出现差错事故2.09±0.895
手术室新护士的培训需求:见表3。
讨 论
手术室新护士的主要压力源:工作压力来源与工作特征、工作性质有关,本研究发现基层医院手术室新护士工作压力总平均水平为1.68,属于中等水平压力,这说明手术室的工作性质已给她们带来了一定的工作压力。有必要建议基层医院相关的护理管理人员,了解新护士的压力水平,并采取有针对性的措施减轻或消除其工作压力。在工资及福利待遇上、晋升等方面给予适当的政策倾斜,增加手术室护理人员编制,对新护士加强专业技能及相关法规知识的培训,加强沟通,促进医护人员之间的相互理解和支持,从而尽可能减轻或消除新护士压力源,提高工作质量。