网络信息系统在医院信息化管理中的应用分析

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  【摘要】    目的:分析网络信息系统在医院信息化管理中的应用效果。方法:2016年8月~2018年8月,选取医院的管理情况资料加以分析,2016年8月~2017年8月为对照组,应用常规的方法管理,2017年8月~2018年8月为观察组,将网络信息系统应用于管理中,观察两组管理的效果。结果:对比两组管理满意度、医院管理的评分、医院的总体效益评分,观察组较对照组高,对比医疗事故、医疗纠纷、投诉发生的次数,观察组低于对照组,对比存在差异(P<0.05)。结论:相较于常规管理的方法,网络信息系统的应用,可提升医院总体的运营效次数,同时使管理质量得到提高。
  【关键词】    管理    信息化    网络信息    应用效果
  伴随着不断发展的医疗技术水平,信息化的发展速度也在不断的加快,为满足医院改革发展的需求, 信息的处理技术也在不斷的网络化、社会化、自动化,被医学领域广泛应用,提升了医院服务的质量,提高了总体的效益[1]。本文将网络信息系统应用于医院信息化的管理中,对其应用效果进行观察分析,具体如下。
  一、资料与方法
  1、临床资料。2016年8月~2018年8月,选取医院管理的情况资料加以分析,2016年8月~2017年8月为对照组,2017年8月~2018年8月为观察组。两组一般资料对比无差异(P>0.05)。
  2、方法。给予对照组常规的管理方法,主要是人工管理,依据医院实际的情况,由专人管理重要的科室,如门诊等,使医院的正常运营得以保证。同时,发票的开具以手写为主。
  观察组将网络信息系统应用于管理中,包括(1)总体目标。在应用网络信息系统的过程中,创建服务的理念,即以病人为中心,宗旨是提高医疗服务的质量,支持医疗事务的自动化处理,提升服务的质量,将计算机的网络信息化应用于人、财、物的管理中。(2)功能结构。依据本院实际的情况,按照医院临床诊疗系统将网络信息系统进行分割,可分为相关手术系统、数学系统、临床检验系统、护士工作站等。依据药品的管理分为,管理药房和药物的发放,将药物的咨询和服务等部分囊括在内;将住院及出院的结算、划价收费、挂号等划为经济管理的范畴;统计分析部分、综合管理;以及外部的接口部分等。(3)网络信息化的管理。建设和应用该系统的过程需全员参加,管理中需要先进的硬件设备、软件技术等,同时管理队伍还需素质优良。将医院整个的信息系统作为管理过程的物理平台,推广应用在不同的科室、门诊。且管理过程中与医院自身特点相融合,可及时发现其中存在的问题,并提出相应解决的对策。
  3、观察指标。观察管理满意度、医院管理的评分、医院的总体效益评分及医疗事故、医疗纠纷、投诉发生的次数。
  4、统计学处理。数据应用SPSS18.0进行分析,计数以(%)表示,计量以()表示,行t、X2检验,P<0.05统计学成立。
  二、结果
  1、观察指标。两组管理满意度、医院管理的评分、医院的总体效益评分,对比存在差异(P<0.05)。见表1
  2、不良事件。两组医疗事故、医疗纠纷、投诉发生的次数,对比存在差异(P<0.05)。见表2
  三、讨论
  信息的管理系统将人作为主导,使用计算机的软件、硬件和其他的办公设备采集、传递和储存信息,以及后续信息的加工、维护以及使用[2]。而网络信息系统则通过计算机网络的相应软件采集、分析以及管理相关的数据,并对其内在的规律和联系加以分析,从而对信息进行全面的掌握,制定出相应的决策[3]。
  医院属特殊科室,大部分医院都具备管理门诊和住院等功能,但单一的部门管理无法使医院正常的运营得以保证。管理常规方法主要是人工操作的管理,虽可使医院运行的需求得到满足,但管理的质量较差,存在较高的投诉率,无法满足医院改革实际的需求。近些年,医院的信息化管理中应用了网络信息系统,且取得了理想的效果。
  本次研究显示,管理满意度、医院管理的评分、医院的总体效益评分以及医疗事故、医疗纠纷、投诉发生的次数对比,观察组优于对照组,提示网络信息系统的应用可使医院总体的运营效次数提高,使管理质量提升,值得推广及应用。
  参  考  文  献
  [1]唐杰.数据挖掘在医院信息化管理中的应用[J].电子测试,2016,(16):102-103.
  [2]张翔,李颖,唐勇等.电子病历在医院信息化管理中存在的问题与对策分析[J].中国卫生产业,2016,13(35):10-12.
  [3]脱红蕾.加强医院信息化管理的重要性及有效措施[J].数字化用户,2019,25(16):69.
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