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近几年,在线知识付费行业得到了高速发展,但发展背后面临新的分水岭,原因之一是用户满意度下滑.本文根据知识付费的性质和特点,并通过对用户满意度进行分析,最后得出:对于用户来说,影响他们对知识付费满意度最重要的因素分别是内容质量、感知有用性、平台建设.
用户对知识付费平台满意度调查及使用的影响因素分析
【摘 要】
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近几年,在线知识付费行业得到了高速发展,但发展背后面临新的分水岭,原因之一是用户满意度下滑.本文根据知识付费的性质和特点,并通过对用户满意度进行分析,最后得出:对于用
【机 构】
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成都大学旅游与文化产业学院,四川 成都,610100;成都大学商学院,四川 成都,610100
【出 处】
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魅力中国
【发表日期】
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2020年16期
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