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当前科技迅速发展，激烈的竞争市场迫使企业不断开发市场需要的新产品。产品设计中预测未来技术进化，对提高企业竞争力具有重要作用。随着买方市场的形成，客户满意轮成为企业管理的中心，根据客户需求设计产品是企业设计应考虑的基本原则。中国移动建设5G网络初期，4/5个网络协同优化是建设重要环节，本文从4G锚点基础优化出发，基于用户满意度理论，针对4/5互操作若干问题进行分析，为基于客户感知的4/5G协同优化方案满意度提升研究提供参考。