如何做一名成功的职业人

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  对于很多即将步入职场或者刚刚进入职场的年轻人来说,面对“如何选择和规划自己的职业生涯”这个问题,经常会比较迷茫。我之前在一些高校做分享时,经常会被问到:学什么样的专业会比较好找工作?什么职业收入会比较多?其实所谓的“好工作”和“好收入”,并不是职业生涯规划的标准和初衷。职业生涯规划对于不同的人、不同的时段,并没有可套用的模板,但是在规划职业生涯中最重要的一点是要想清楚:你喜欢做什么?喜欢什么样的生活方式?然后想办法让别人为你喜欢做的事而付钱,从而开启和建设自己的职业生涯。
  我们当前所处的生活环境和商业环境,精彩、丰富,充满了机遇和挑战,特别是中国经济经过30年的高速发展,诞生了很多令人目眩的商业成功案例,然而并不是人人都能够成为企业家、创业家。
  毕业之后进入职场,成为一名职业人,仍然是绝大部分年轻人选择的道路。而做一名成功的职业人,没有捷径,更多的是素质的培养和能力的历练。对于职场新人来说,不论是什么行业、什么岗位,成功都离不开以下核心要素。
  
  敬业精神
  当你走上工作岗位,首先需要做到的就是尊重自己和自己的选择,认真对待这份工作,具备敬业精神。敬业可以从很小的地方开始,包括选择和你的职业相符的发型、着装。很多年轻人追求时尚和个性,希望在服装、发型上彰显自己,但在职场中,美好的职业形象是成为一个合格职场人的前提。
  我至今还记得,几年前我曾面试过一位简历看上去很优秀的年轻人。面试当天,我第一眼看到他就惊呆了——他留着一个韩国式的爆炸头。接下来的整场面试,不论他的陈述内容是什么,似乎都很难让我满意,可以说这个和应聘岗位格格不入的发型将他挡在了门外。麦肯锡公司的创始人曾经说过:“做专业顾问,最典型的穿着是偏保守的,我不希望我的客户因为我的发型、穿着而分散注意力,最后忽略了我的观点、建议。”
  
  注意细节
  进入职场之后,会有非常多的场合需要你向客户、上司、同事做文字或口头的工作汇报及演示。这时候一定要注意细节,事实上你花了多少心思和功夫,大家是一定能够感受到的。而一个注意细节的人,会得到大家的尊重,也会获得意想不到的收获。
  在此分享我的一段经历。
  我29岁刚到美国时,被推荐去一家企业的人力资源部实习。被分配的第一项工作,是将十几页的退休员工详细信息录入到系统中。由于当时自己的能力还做不了其他工作,因此非常珍视此次机会。后来HR部门的同事一起开例会,HR主管当着所有人的面介绍我:“这是我们新来的实习生,十几页的员工信息簿录入工作,居然没有一个信息和电话号码是错误的,非常惊人。”就这一件小事,让我一下子成为大家注意的焦点,之后的很多机会都由此产生。大家愿意和我合作,愿意分配给我任务,因为我值得信任。
  初入职场,不要怕事小,不要怕琐碎。将小事做得精彩,往往会为你的职业生涯带来意想不到的惊喜。
  
  专注
  现在的外部环境容易让人变得浮躁,在职场上也是如此。我的一位外国同事曾经这样形容中国职场的现状:工资和头衔通胀。很多人耐不住性子,总觉得我在一家公司干了5年了,居然还没得到一个总监的位置,和我同学比简直太屈了,于是不停地换工作。这样对职业发展是没有好处的。不能沉下心来做事,以致缺乏积累和沉淀,是非常危险的。
  专注,有耐心,有积淀,才能成为优秀的职业人。什么是professional? 就是必须有一定的技能,对一个行业和专业有深刻的了解。如果让我用画面来形容,就是《动物世界》里面狮子在追猎物时的眼神,它目不转睛地盯着猎物,没有准备大餐一顿的狂喜,没有追逐中的焦躁、狰狞、愤怒,甚至完全忽略周围其他掠过的动物身影,只有专注,直到成功追捕到猎物。这就是professional, 也是我们要学习的地方。
  
  要带着激情工作
  虽然都是凿石头的动作,你可以是石匠,也可以是建造世界上最雄伟建筑的艺术家,就看你怎么去想、怎么去看。带着热情和激情去工作的人,工作也会带来相应的回报。
  现在的人都很聪明,聪明太多就开始斤斤计较,计较太多会失去别人对你的尊重。你的用心和有激情,大家都看得很清楚。聪明的投机是一时的,持久的成功需要的是踏实和投入。
  
  主动担当
  进入职场之后,每个人都会被授予工作任务,而敢于担当的人,往往会赢得更多机会。1997年的时候,我当时所领导的公司刚刚进入中国,客户还不多,大多数在一、二线城市,咨询团队规模也不大。有一次我们接到一个黑龙江的项目,地点比较偏远,环境艰苦,大家都不愿意去,这时有个年轻的顾问站出来说愿意去做,甚至没有其他同事的协助,她就一个人就去了客户现场。后来这个项目做得非常出色,令我印象非常深刻。而她职业生涯的晋升速度也比同时进来的同事要快。
  
  做事超出客户、领导和同事的期待
  同样的一件事,有的人做到八成就止步了,有的人做到十成就觉得很好了,而成功的职业人做事会超出客户、领导和同事的期待。
  我在美国做第一份正式工作的时候,有个同事是个年轻的黑人,父母都是清洁工,他自己赚钱读的大学,非常聪明。他一直对我说,做事要超出客户、领导和同事的期待,而他也是这样做的。我记得一次开会的时候,领导交代他一件事,和他的想法不太一致,但是他表示:虽然我不同意你的观点,但是你是我的领导,如果你认为这件事必须做,那我一定会做好。后来他果然把这项工作做得非常出色,丝毫没有因为观点不一就应付了事。20多年过去了,前几天我在Linkedin上找到了他,他已经是一家非常知名集团的Chief People Officer。我想看看还有什么人看过他的资料,会不会找到其他的昔日同事。结果我发现前一个浏览他简历的人是奥巴马。
  
  一定要学会和团队工作
  团队工作在现代职场中非常重要。柳传志曾说过:小公司做事,大公司做人。所谓“没有豪杰,不能成就壮举,没有伟大的组织,不可能有成功的事业”,一个成功的职业人必须学会在组织中与团队配合。
  团队工作首先要做到的就是不要轻易抱怨。抱怨是令一个团队分崩离析的最快办法,而且抱怨会成为一种习惯,影响他人的情绪和破坏团队关系。
  其次团队工作要有担当。统一作战,最怕有人不能坚守自己的岗位,承担自己的职责,一个人的失误会导致整体功亏一篑。这在职场中也是一样:一个大型的项目,一件流程化的工作,在团队中每个人都很重要,都必须要承担起自己岗位的职责,才能保证工作的顺利完成。
  此外,在团队工作中要尊重不同的观点。我们每个人由于生活阅历、思考方式不同,面临同样的事情难免会有不同的观点,这没有绝对的对与错。用一个小例子来诠释:2003年公司组织大家一起出游,到达景区之后,大家便下车稍事休息,我和一个同事谈话兴致正高,一个乞丐走过来乞讨要钱,大家都没有过多理睬。不一会我的儿子跑过来对我说:“爸爸,那个人非要把钱给我,我说了我不要,他还举着碗非要给我。”我一下子很有感触,乞丐碗里放着钱,成人看是乞丐向我们要钱,孩子看是乞丐给他钱。所以不同的人,面对同样的问题、场景,会得到完全不同的结论,不要绝对地认为对方是错的,自己是对的。
  
  学会竞争,喜欢竞争,尊重自己的竞争对手
  让我们成长最快的,是我们的竞争对手。一个行业或领域中领先的企业往往都是双生双伴的,在中国也是如此:深圳的华为和中兴通讯;长沙的三一重工和中联重科;山东的海尔和海信。其中一位企业老总和我说:真无法想象没有了他们(竞争对手),我们企业未来的发展会怎么样。正是由于竞争对手的存在,我们才会备感压力,不停向前跑。
  人的一生面临很多选择,在职场中更是如此。职场的成功不是百米赛跑,更像是马拉松。对于各位即将步入职场的年轻朋友,希望大家能够尽早明确自己喜欢做的事、喜欢过的生活方式,选择适合自己的工作平台。在未来步入职场之后,能够记得和践行我今天分享的一些心得,虽然都是一些朴实的道理,但希望能够让你们在职场中受用终生。
  郭鑫,科锐国际人力资源有限公司总裁。曾任美世大中华区总裁、高级合伙人,兼任美世母公司MMC中国区董事长。有着20年多种咨询行业管理的丰富经验。
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