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摘 要：在事业单位发展过程中，绩效管理为其中关键环节，绩效管理不但能够对员工形成约束，还能够有效促进单位整体发展。但目前就我国事业单位绩效管理现状分析，依然存在各类问题，若无法针对此问题进行解决，将直接限制事业单位未来发展。平衡记分卡为现代新型管理及评价工具，其能够有效完善事业单位绩效管理，实现管理质量及效率的提升。
关键词：事业单位;平衡记分卡;绩效管理
我国事业单位的绩效管理方式相对较多，但从实践角度分析，所采用的方法缺乏准确性及有效性，若无法针对事业单位绩效管理进行细化，将严重影响事业单位未来发展。平衡记分卡为绩效管理中全新体系，自平衡记分卡提出，便被广泛应用至事业单位绩效管理环节中，其不但实现事业单位绩效管理效率及质量的提升，还推动事业单位整体发展，因此，本文针对事业单位绩效管理中，平衡记分卡的应用进行分析。
一、事业单位绩效管理中平衡记分卡的应用
平衡记分卡本身存在较强特性，其不但能够实现事业单位管理理念的创新，还能使评价工具得到优化。事业单位与一般企业存在较大差异，二者营利组织等皆存在较大不同，但此差异却在绩效管理中无任何影响，因此，事业单位应加大与企业沟通，互相学习企业及单位内部的绩效管理模式，以实现本单位或本企业绩效管理的优化。
（一）事业单位平衡记分卡实施步骤
平衡记分卡本身存在全面性及准确性，相关人员可在实际工作中利用平衡计分卡进行有关信息资料的调查，而后应用平衡记分卡特点，对组织实际条件以及内外环境进行更为系统且深入的探查，以便于制定更为全面数据为单位制定总体战略奠定基础。与此同时，平衡记分卡还能帮助单位进行战略目标与未来发展计划的制定，同时，针对单位每部门职能及特点，为其确立特定衡量指标，保证所制定的指标能够符合单位部门发展标准，从而促进单位各部门的持续稳定发展。相关单位人员还可针对单位财务、内部业务、成长学习还有顾客四项工作内容进行分析，并将计划、组织战略目标和预算等内容与其相融合，而后根据以上内容进行事业单位未来发展目标的制定。与此同时，相关人员在制定单位未来发展目标后，需针对目标情况进行各部门业绩衡量指标的确立，保证各部门能够完成指标数值，进而实现事业单位整体效益的提升，从而促进事业单位未来稳定发展。同时，单位内部应加大平衡记分卡宣传，积极与各部门人员进行教育及沟通，将绩效衡量指标及发展目标切实贯彻与单位管理过程中，并定期引导各部门进行绩效成果的汇报，使衡量指标能够得到完善。
（二）事业单位平衡计分卡体系指标设计
与企业发展存在较大不同，事业单位中，财务指标无法凸显单位整体运行情况，无法充分展现单位发展目标是否已达成，因在进行平衡记分卡体系制定期间，应将单位未来战略目标作为主要核心融入于平衡记分卡体系中，将其作为单位各部门员工发展的最高目标，并根据此对部门员工工作质量及效率进行衡量，以保证平衡计分卡的准确性及合理性。客户缴纳以及财政预算核拨费用为事业单位的主要财源，因此，事业单位各部门人员应加大对社会评价效果以及客户服务质量进行提升，并根据客户需求进行考察，如：顾客满意度及忠诚度等，在满足客户需求基础上实现平衡记分卡指标的完善，从而为客户提供更为优质的服务体验，以促进事业单位稳定持续发展。
二、应用平衡计分卡期间事业单位应注意问题
许多事业单位内部并未具备完善的发展战略及目标，仅服务对象进行服务项目及指标的制定，此现象虽能实现事业单位服务质量的提升，但却使单位各部门人员无法明确未来发展方向，较易出现资金及资源浪费情况。为使此情况得到有效缓解，事业单位各人员应针对单位现有情况进行充分了解，并针对单位现状进行未来发展方向的制定，确立单位发展战略目标，并根据目标利用平衡记分卡进行绩效指标的制定，另外，各部门领导还可利用平衡记分卡建立绩效考核，针对单位各部门员工进行系统化管理，及时对各部门人员明确未来发展方向，进而实现各部门员工工作积极性的提升，从而促进单位未来稳定发展。
三、结语
总而言之，事业单位发展过程中，绩效管理为其重要组成部分，但绩效管理涉及内容相对较多，若无法针对管理内容进行细化，将直接影响单位未来发展。平衡计分卡为现代新型管理工具，其能够立足于单位现状帮助单位进行未来发展方向的制定，使单位各部门员工能够明确未来发展任务及战略，实现员工工作积极性的提升。因此，事业单位人员应加大对于平衡记分卡的关注度，将其切实融入于事业单位绩效管理过程中，从而促进事业单位未来稳定发展。
参考文献：
[1]梅琳，王红锦，赵子卿.平衡计分卡在事业单位绩效评价中的应用[J].中国市场，2019（03）：144+146.
[2]刘俊勇，杨超，李鹤尊，熊毅.基于平衡计分卡的行政事业单位预算绩效管理评价研究——来自中国气象局的经验啟示[J].财务研究，2018（01）：55-63.
[3]刘福丽.基于平衡计分卡的海关财务管理绩效评价研究[J].中国国际财经（中英文），2016（19）：14+20.
关键词：事业单位;平衡记分卡;绩效管理
我国事业单位的绩效管理方式相对较多，但从实践角度分析，所采用的方法缺乏准确性及有效性，若无法针对事业单位绩效管理进行细化，将严重影响事业单位未来发展。平衡记分卡为绩效管理中全新体系，自平衡记分卡提出，便被广泛应用至事业单位绩效管理环节中，其不但实现事业单位绩效管理效率及质量的提升，还推动事业单位整体发展，因此，本文针对事业单位绩效管理中，平衡记分卡的应用进行分析。
一、事业单位绩效管理中平衡记分卡的应用
平衡记分卡本身存在较强特性，其不但能够实现事业单位管理理念的创新，还能使评价工具得到优化。事业单位与一般企业存在较大差异，二者营利组织等皆存在较大不同，但此差异却在绩效管理中无任何影响，因此，事业单位应加大与企业沟通，互相学习企业及单位内部的绩效管理模式，以实现本单位或本企业绩效管理的优化。
（一）事业单位平衡记分卡实施步骤
平衡记分卡本身存在全面性及准确性，相关人员可在实际工作中利用平衡计分卡进行有关信息资料的调查，而后应用平衡记分卡特点，对组织实际条件以及内外环境进行更为系统且深入的探查，以便于制定更为全面数据为单位制定总体战略奠定基础。与此同时，平衡记分卡还能帮助单位进行战略目标与未来发展计划的制定，同时，针对单位每部门职能及特点，为其确立特定衡量指标，保证所制定的指标能够符合单位部门发展标准，从而促进单位各部门的持续稳定发展。相关单位人员还可针对单位财务、内部业务、成长学习还有顾客四项工作内容进行分析，并将计划、组织战略目标和预算等内容与其相融合，而后根据以上内容进行事业单位未来发展目标的制定。与此同时，相关人员在制定单位未来发展目标后，需针对目标情况进行各部门业绩衡量指标的确立，保证各部门能够完成指标数值，进而实现事业单位整体效益的提升，从而促进事业单位未来稳定发展。同时，单位内部应加大平衡记分卡宣传，积极与各部门人员进行教育及沟通，将绩效衡量指标及发展目标切实贯彻与单位管理过程中，并定期引导各部门进行绩效成果的汇报，使衡量指标能够得到完善。
（二）事业单位平衡计分卡体系指标设计
与企业发展存在较大不同，事业单位中，财务指标无法凸显单位整体运行情况，无法充分展现单位发展目标是否已达成，因在进行平衡记分卡体系制定期间，应将单位未来战略目标作为主要核心融入于平衡记分卡体系中，将其作为单位各部门员工发展的最高目标，并根据此对部门员工工作质量及效率进行衡量，以保证平衡计分卡的准确性及合理性。客户缴纳以及财政预算核拨费用为事业单位的主要财源，因此，事业单位各部门人员应加大对社会评价效果以及客户服务质量进行提升，并根据客户需求进行考察，如：顾客满意度及忠诚度等，在满足客户需求基础上实现平衡记分卡指标的完善，从而为客户提供更为优质的服务体验，以促进事业单位稳定持续发展。
二、应用平衡计分卡期间事业单位应注意问题
许多事业单位内部并未具备完善的发展战略及目标，仅服务对象进行服务项目及指标的制定，此现象虽能实现事业单位服务质量的提升，但却使单位各部门人员无法明确未来发展方向，较易出现资金及资源浪费情况。为使此情况得到有效缓解，事业单位各人员应针对单位现有情况进行充分了解，并针对单位现状进行未来发展方向的制定，确立单位发展战略目标，并根据目标利用平衡记分卡进行绩效指标的制定，另外，各部门领导还可利用平衡记分卡建立绩效考核，针对单位各部门员工进行系统化管理，及时对各部门人员明确未来发展方向，进而实现各部门员工工作积极性的提升，从而促进单位未来稳定发展。
三、结语
总而言之，事业单位发展过程中，绩效管理为其重要组成部分，但绩效管理涉及内容相对较多，若无法针对管理内容进行细化，将直接影响单位未来发展。平衡计分卡为现代新型管理工具，其能够立足于单位现状帮助单位进行未来发展方向的制定，使单位各部门员工能够明确未来发展任务及战略，实现员工工作积极性的提升。因此，事业单位人员应加大对于平衡记分卡的关注度，将其切实融入于事业单位绩效管理过程中，从而促进事业单位未来稳定发展。
参考文献：
[1]梅琳，王红锦，赵子卿.平衡计分卡在事业单位绩效评价中的应用[J].中国市场，2019（03）：144+146.
[2]刘俊勇，杨超，李鹤尊，熊毅.基于平衡计分卡的行政事业单位预算绩效管理评价研究——来自中国气象局的经验啟示[J].财务研究，2018（01）：55-63.
[3]刘福丽.基于平衡计分卡的海关财务管理绩效评价研究[J].中国国际财经（中英文），2016（19）：14+20.