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随着市场经济的深入发展，招标投标制的快速推进，工程承包市场出现了激烈竞争的局面，施工企业为了谋求生路，竟相压价，导致工程只能低价中标，在这种情况下，工程项目只要管理稍有不善，就会给企业造成经济损失，这就要求施工单位项目管理技术要更上一个台阶，在这种环境下工程索赔在工程建设中显得尤为重要。索赔工作如何做好，企业将减少亏损甚至让利润最大化，所以一定要重视施工索赔管理。事实上，施工索赔管理是工程项目管理的一个子系统，但这子系统有其特殊性，施工索赔管理几乎涉及工程项目管理的每一个领域，是整个工程项目管理的缩影，反映整个项目的经营管理水平。