论文部分内容阅读
我来到哥本哈根中心的一家老人院。陪伴我的是一位丹麦女人，还有一个机器人。
外面下着倾盆大雨，我裤腿湿到膝盖。房间内，暖气开到最高。我担心，自己可能就要冒蒸汽了。
这家养老院目前共有5个机器人。
“罗森伯格中心退休老人之家”是丹麦国营机构，副经理安尼娅·韦斯特尔加德告诉我，“去年，政府给我们配置了机器人，作为试点。以前，政府都是出钱请清洁工，到每一家养老院、退休老人之家去搞卫生，成本非常高。现在，机器人承担了一部份清洁工作，剩下的可以由老人自己以及他们的家人分担。”
如果此刻你的眼前浮现出如《星球大战》一般的北欧版C3PO机器人形象，请原谅我描述不周。老人之家里的机器人其实一点都不拟人，而是又矮又胖、有点像盘状，大小和色拉盆差不多。
按下开关启动，机器人可以感觉到房间内的障碍在哪里，转来转去，吸走尘土，直到有人下令停止。安尼亚说：“机器人在我们这儿搞试点可以说是非常成功。最开始，我们用机器人清理老人们的卧室，但是，老人有时候会被绊倒。现在，等到晚上人都睡了，我们用机器人打扫客厅、走廊等公用地。机器人帮了大忙。”
与世隔绝
这项计划在丹麦引起很大争议。有人非常担心，机器取代人，会加剧老年人与世隔绝的风险。也有人担心，清洁工会被迫下岗，增加失业。
但是，也有人赞扬这会大大提高效率。他们认为，社会可以填补空缺：如果引进义工探访体制，即便身边都是机器，老年人也不会觉得孤单。再说，他们还可能喜欢有更多的隐私。
我在一间卧室中走访了一位79岁的老人，他退休前是知识分子，留着如棉花糖一般的大胡子。房间里，墙上挂满了色彩亮丽的现代绘画，到处摆满了书籍。
老人快活地说：“老年人原本就不应该指望清洁工作伴，因为这本身就说明社会有问题。我有家人、有朋友，如果机器人来打扫地毯，没问题。”
他探过身来、悄悄地说：“但是，我可不准机器人动我的书。”
自己动手
来了机器人清洁工，并不是罗森伯格中心退休老人之家唯一的变化。政府今年1月还推出新措施，旨在减少官僚主义、简化工作程序。原来，新来的老人都要接受检查、决定每个人需要的护理程度，现在，他们自动获得每天182分钟的护理时间，需要更多护理、必须首先提出特别申请。
安尼娅对这一变化感到谨慎乐观。她说：“如果护士能有更多的时间去护理、同时政府也能节省开支，这当然最好了。但是，我们还在适应过程中。我还不清楚新政策效果怎么样。”
但是，另外一项措施收到了良好效果。丹麦首相托宁·施密特在新年演讲中提议，老人在护理中应该起到更大的作用、应该帮助做家务。
安尼娅说：“我们这儿的老人餐后开始自己动手清理餐具，虽然只是小事一桩，但却帮了大忙。”
聊完天，我们走进客厅。安尼娅把机器人放在地板上，按了一些按钮，机器人立刻开始行动。
不管你喜不喜欢，地毯上，朝你飞奔而来的，可能也正是未来。
（编辑/唐馨）
外面下着倾盆大雨，我裤腿湿到膝盖。房间内，暖气开到最高。我担心，自己可能就要冒蒸汽了。
这家养老院目前共有5个机器人。
“罗森伯格中心退休老人之家”是丹麦国营机构，副经理安尼娅·韦斯特尔加德告诉我，“去年，政府给我们配置了机器人，作为试点。以前，政府都是出钱请清洁工，到每一家养老院、退休老人之家去搞卫生，成本非常高。现在，机器人承担了一部份清洁工作，剩下的可以由老人自己以及他们的家人分担。”
如果此刻你的眼前浮现出如《星球大战》一般的北欧版C3PO机器人形象，请原谅我描述不周。老人之家里的机器人其实一点都不拟人，而是又矮又胖、有点像盘状，大小和色拉盆差不多。
按下开关启动，机器人可以感觉到房间内的障碍在哪里，转来转去，吸走尘土，直到有人下令停止。安尼亚说：“机器人在我们这儿搞试点可以说是非常成功。最开始，我们用机器人清理老人们的卧室，但是，老人有时候会被绊倒。现在，等到晚上人都睡了，我们用机器人打扫客厅、走廊等公用地。机器人帮了大忙。”
与世隔绝
这项计划在丹麦引起很大争议。有人非常担心，机器取代人，会加剧老年人与世隔绝的风险。也有人担心，清洁工会被迫下岗，增加失业。
但是，也有人赞扬这会大大提高效率。他们认为，社会可以填补空缺：如果引进义工探访体制，即便身边都是机器，老年人也不会觉得孤单。再说，他们还可能喜欢有更多的隐私。
我在一间卧室中走访了一位79岁的老人，他退休前是知识分子，留着如棉花糖一般的大胡子。房间里，墙上挂满了色彩亮丽的现代绘画，到处摆满了书籍。
老人快活地说：“老年人原本就不应该指望清洁工作伴，因为这本身就说明社会有问题。我有家人、有朋友，如果机器人来打扫地毯，没问题。”
他探过身来、悄悄地说：“但是，我可不准机器人动我的书。”
自己动手
来了机器人清洁工，并不是罗森伯格中心退休老人之家唯一的变化。政府今年1月还推出新措施，旨在减少官僚主义、简化工作程序。原来，新来的老人都要接受检查、决定每个人需要的护理程度，现在，他们自动获得每天182分钟的护理时间，需要更多护理、必须首先提出特别申请。
安尼娅对这一变化感到谨慎乐观。她说：“如果护士能有更多的时间去护理、同时政府也能节省开支，这当然最好了。但是，我们还在适应过程中。我还不清楚新政策效果怎么样。”
但是，另外一项措施收到了良好效果。丹麦首相托宁·施密特在新年演讲中提议，老人在护理中应该起到更大的作用、应该帮助做家务。
安尼娅说：“我们这儿的老人餐后开始自己动手清理餐具，虽然只是小事一桩，但却帮了大忙。”
聊完天，我们走进客厅。安尼娅把机器人放在地板上，按了一些按钮，机器人立刻开始行动。
不管你喜不喜欢，地毯上，朝你飞奔而来的，可能也正是未来。
（编辑/唐馨）