【摘 要】
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目的:探讨品管圈活动在骨科病房护理服务中的应用效果.方法:按照入院先后,将2016年6-11月入院的300例骨科患者作为对照组,接受常规护理服务;将2017年1-6月入院的300例骨科患
【机 构】
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福建省石狮市医院骨科 福建 石狮 362700
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目的:探讨品管圈活动在骨科病房护理服务中的应用效果.方法:按照入院先后,将2016年6-11月入院的300例骨科患者作为对照组,接受常规护理服务;将2017年1-6月入院的300例骨科患者作为观察组,实施品管圈护理服务模式,成立品管圈组织、对活动前骨科患者护理服务情况进行分析,并制定有效的整改措施,比较两组患者的护理不良事件发生情况与满意度.结果:护理干预后,观察组患者的护理不良事件发生率显著低于对照组,满意度明显高于对照组,比较差异均有统计学意义(P<0.05).结论:品管圈可应用于骨科患者护理服务优化,值得进一步推广.
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