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企业资源的有限性迫使企业只能把有限的资源投入到对企业的顾客资产提升最有效的要素上。通过分析顾客资产的组成要素，建立一个具有代表性年口实用性的模型，即重要性-业绩-提升分析法。通过此方法，把财务评估年口战略分析结合起来，可以确定出顾客资产亚推动要素的投资迫切程度，明确问题年口机会点，通过最佳的投资年口分配资源获取最大的收益，最大化顾客资产。