【摘 要】
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建设学分银行对于建设学习型社会意义重大。学分互认是学分银行建设的重要环节,其质量是学分银行建设的基石。本文针对学分互认中在符合性、适应性、服务性和时效性四方面可
【机 构】
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华中农业大学继续教育学院,华中农业大学公共管理学院
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建设学分银行对于建设学习型社会意义重大。学分互认是学分银行建设的重要环节,其质量是学分银行建设的基石。本文针对学分互认中在符合性、适应性、服务性和时效性四方面可能出现的质量问题,尝试采用全面质量管理的理念与方法,运用PDCA管理循环的基本方式,从计划、实施、检查和处理的四个阶段和十个步骤着手,提出了学分互认的流程、原则及持续改进的构想,形成了完整的质量管理循环上升的管理过程,从而为不断提升学习者的学习质量、不断提高学习提供者的工作质量和服务质量提供保障。
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