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【摘 要】 随着社会经济的快速发展，我国房地产事业也迅速发展起来，房地产工程项目的质量关系到人民的生命财产安全，所以房地产工程的质量问题也成为人们关注的主要问题。在当前的社会发展中，我国房地产工程项目的质量管理中还存在着不少问题，严重影响着工程质量，存在着很大的安全隐患。本文就房地产工程项目质量管理中存在的问题进行分析，探究其有效的解决对策。
【关键词】 房地产；工程项目；质量管理
引言：
在我国，房地产是重要的经济发展产业，对于促进社会发展具有积极的意义。房地产工程项目的质量和安全对于人们来讲有着十分重要的影响，关系到人们的切身利益，所以我们要找出质量管理中存在的问题，从而更好的实现房地产工程项目的质量管理工作。
一、房地产开发项目质量的概念
房地产项目是工程项目的一个分类。在房地产开发中，管理者通过专业、实用的理论知识对房地产的开发进行各方面的把控与管理，最终，完成了房地产各阶段方面的衔接与完善，让众多的客户能够满意。其中，房地产开发项目质量环节是企业通过设定相关的质量监测方案，构建相应的质量管理条件和内容，严格依据这些内容来确保项目质量这一环节，最终让每一位客户得到满意。众所周知，房屋质量的好坏决定着企业在市场竞争中的地位，好的房地产开发项目能够使得土地得到充分的利用，为企业实现利润最大化打下夯实的基础。
二、房地产开发项目中存在的质量问题
（一）前期的规划、准备不到位
有些房地产的前期工作准备不充分，没有进行合理的规划和设计，使得在接下来的施工工程中许多问题。在工程开工前，没有对工程的图纸进行有效的设计、分析，设计的质量比较低，没有很好的结合实际的施工情况，做出有针对性的图纸和设计，导致在施工时，存在许多与实际存在偏差的地方，对工程的进展有很大的影响，而且对设计环节的监管也比较少。
（二）房地产项目初期准备阶段质量管理不到位
在房地产项目的初期准备过程中，也同样存在着一系列的质量问题。首先，在对项目进行初期审核的过程中，设计的质量也是差强人意的，使得在项目的施工过程中，由于彼此之间的制约而使得施工变得困难重重；其次，对于工程项目施工图纸的设计方面，由于没有严格按照流程进行具体的设计，或者是由于设计太过于表面化，使得施工图纸的设计失去了其实际意义。
（三）房地产项目施工阶段质量管理不到位
在房地产施工阶段中，包含有对项目的招标过程以及具体的施工环节。首先，对房地产项目的招标工作没有做到公正、公平、公开和透明，其中难免会存在一些暗箱操作的不良现象，最终导致了项目招标出现纰漏；其次，在具体的施工过程中，没有对施工设备、原材料以及技术等采取严格的审查，造成施工结果的不理想。
（四）工程完工后质量管理不到位
工程竣工后，对工程的检查和验收是确保工程质量的最后环节，但是许多房地产企业对这一过程不够重视，许多房地产公司在工程完工前都没有提前进行验收，而且其他验收单位也没有根据实际的图纸和要求进行验收，使得工程不能按期投人使用，影响了公司的效益。
三、基于价值链的房地产开发项目质量控制分析
对房地产开发项目的质量问题进行定量分析首先是要建立评价指标体系，然后就是确定评价指标的权重，最后才是运用评价指标体系进行质量问题的定量分析，并根据定量分析的结果进行必要的纠偏。评价指标体系的构建必须能反映房地产开发项目的实际情况并且要根据工程环境、管理环境做必要调整。
（一）房地产开发项目前期策划环节评价指标
房地产开发项目前期策划的质量关系到产品是否被客户接受和认可，关系到企业的利润率以及客户满意度等，决定着房地产开发项目的成败。因此，它是房地产开发项目价值链中对房地产开发项目质量影响最大的一环。房地产开发项目在策划环节经常会出现赶进度，研究不够深入或者直接拍脑袋决策，导致策划质量不高，最终导致市场定位失败，损失惨重。
（二）房地产开发项目实施环节评价指标
房地产开发项目工程实体的质量是最终呈现出来的产品，产品的质量影响到企业品牌以及客户对产品的满意度、忠诚度等。由于工程质量多以定性描述为主，因此难以对质量管理进行绩效评价。据《建筑工程施工质量评价标准实施手册》中对房地产开发项目实施环节质量控制点的界定，将房地产开发项目实施环节的第三层次评价指标确认如图1所示。
四、解决房地产工程项目质量管理工作的有效对策
（一）要提高工程前期的规划管理力度
在我国的房地产工程项目管理工作中，对工程前期都缺乏管理，使得整个工程的质量以及安全受到了很大的影响，所以为了提高对工程项目的质量管理，房地产公司在工程开工前，就要进行有效的准备和管理，保证整个工程的顺利开展。在工程开工前，要对整个工程进行合理的规划，严格勘察地形，做好市场的调查工作，预测工程的风险，然后根据考察的实际情况，进行相应的图纸设计，综合考虑所有的自然、人為因素，做好计算和测量，保证设计图纸能够真实的反映工程的实际情况，为接下来的施工打下良好的基础。
（二）房地产项目初期准备阶段的对策
首先，在挑选合适的项目规划单位方面，应该做出综合考量各方面的因素，企业还可以通过专业评委的意见做出选择，在评选过程中务必要做到公正、公开和透明；其次，在对工程项目的设计中，需要转变思想，制定相关的设计质量管理制度，并且对管理者等做出定期的考核工作，以期能够按照要求完成设计图纸；最后，积极学习国外先进的质量管理方法，建立适合自身房地产开发事业的质量管理体质，以客户的各方面要求为标准进行具体的设计与施工工作。
（三）房地产项目的施工阶段对策
第一，在对项目的投标过程中一定要做到有据可依，合情合法。企业可以根据自己的实际情况聘用资深的专业人士完成对项目招标材料的完整书写，对于中标结果的选取可以采取当下最新的低价中标方式来执行；第二，对于项目施工过程中需要的设备、原材料以及技术等，一定要确保其引进与购入的每一个可控环节；最后，房地产开发项目质量的相关管理者以及员工的专业知识和工作素养需要得到进一步的提高，可以制定相应的奖罚激励政策，并且在具体工作中严格执行。
（四）工程项目竣工后要加强质量管理
工程的竣工后的质量检查，是检验工程质量问题的最后一关，做好质量管理工程，及时发现问题，防止工程投人使用后出现质量问题。工程竣工后，要根据国家的质量检验标准对工程项目进行质量的验收和认定，如果发现问题，要及时改正，保证整个工程项目的质量合格。然后形成完善质量评估报告，对整个工程的质量信息进行有效整合，以便指导今后的工程建设。
（五）提高工作人员的质量意识
加强管理加强对房地产工程项目进行质量管理，还要努力提高施工人员的素质，使他们树立质量、安全意识，具备高度的责任感，能够认真工作，保证工程质量，对于工程中出现的问题能够及时反映，及时解决，有效的保证工程质量。还要提高他们的专业技术和能力，在施工时能够较好的利用各种新技术、新设备，把提高工程项目的质量问题落到实处。
五、结束语
在当下这个竞争日益激烈的房地产开发行业里，对项目的质量问题的解决已经显得迫在眉睫。只有发挥房地产企业的一切有效资源，才能使企业在现代日新月异的经济市场下占有一席之地，为我国的经济发展贡献自己的一份力量。
参考文献：
[1]李彬.房地产开发项目的设计质量控制[J].科技创新导报；2010年19期：81.
[2]吴平.探讨房地产开发项目质量管理的途径与策略[J].品牌（理论月刊），2011年12期：27.
【关键词】 房地产；工程项目；质量管理
引言：
在我国，房地产是重要的经济发展产业，对于促进社会发展具有积极的意义。房地产工程项目的质量和安全对于人们来讲有着十分重要的影响，关系到人们的切身利益，所以我们要找出质量管理中存在的问题，从而更好的实现房地产工程项目的质量管理工作。
一、房地产开发项目质量的概念
房地产项目是工程项目的一个分类。在房地产开发中，管理者通过专业、实用的理论知识对房地产的开发进行各方面的把控与管理，最终，完成了房地产各阶段方面的衔接与完善，让众多的客户能够满意。其中，房地产开发项目质量环节是企业通过设定相关的质量监测方案，构建相应的质量管理条件和内容，严格依据这些内容来确保项目质量这一环节，最终让每一位客户得到满意。众所周知，房屋质量的好坏决定着企业在市场竞争中的地位，好的房地产开发项目能够使得土地得到充分的利用，为企业实现利润最大化打下夯实的基础。
二、房地产开发项目中存在的质量问题
（一）前期的规划、准备不到位
有些房地产的前期工作准备不充分，没有进行合理的规划和设计，使得在接下来的施工工程中许多问题。在工程开工前，没有对工程的图纸进行有效的设计、分析，设计的质量比较低，没有很好的结合实际的施工情况，做出有针对性的图纸和设计，导致在施工时，存在许多与实际存在偏差的地方，对工程的进展有很大的影响，而且对设计环节的监管也比较少。
（二）房地产项目初期准备阶段质量管理不到位
在房地产项目的初期准备过程中，也同样存在着一系列的质量问题。首先，在对项目进行初期审核的过程中，设计的质量也是差强人意的，使得在项目的施工过程中，由于彼此之间的制约而使得施工变得困难重重；其次，对于工程项目施工图纸的设计方面，由于没有严格按照流程进行具体的设计，或者是由于设计太过于表面化，使得施工图纸的设计失去了其实际意义。
（三）房地产项目施工阶段质量管理不到位
在房地产施工阶段中，包含有对项目的招标过程以及具体的施工环节。首先，对房地产项目的招标工作没有做到公正、公平、公开和透明，其中难免会存在一些暗箱操作的不良现象，最终导致了项目招标出现纰漏；其次，在具体的施工过程中，没有对施工设备、原材料以及技术等采取严格的审查，造成施工结果的不理想。
（四）工程完工后质量管理不到位
工程竣工后，对工程的检查和验收是确保工程质量的最后环节，但是许多房地产企业对这一过程不够重视，许多房地产公司在工程完工前都没有提前进行验收，而且其他验收单位也没有根据实际的图纸和要求进行验收，使得工程不能按期投人使用，影响了公司的效益。
三、基于价值链的房地产开发项目质量控制分析
对房地产开发项目的质量问题进行定量分析首先是要建立评价指标体系，然后就是确定评价指标的权重，最后才是运用评价指标体系进行质量问题的定量分析，并根据定量分析的结果进行必要的纠偏。评价指标体系的构建必须能反映房地产开发项目的实际情况并且要根据工程环境、管理环境做必要调整。
（一）房地产开发项目前期策划环节评价指标
房地产开发项目前期策划的质量关系到产品是否被客户接受和认可，关系到企业的利润率以及客户满意度等，决定着房地产开发项目的成败。因此，它是房地产开发项目价值链中对房地产开发项目质量影响最大的一环。房地产开发项目在策划环节经常会出现赶进度，研究不够深入或者直接拍脑袋决策，导致策划质量不高，最终导致市场定位失败，损失惨重。
（二）房地产开发项目实施环节评价指标
房地产开发项目工程实体的质量是最终呈现出来的产品，产品的质量影响到企业品牌以及客户对产品的满意度、忠诚度等。由于工程质量多以定性描述为主，因此难以对质量管理进行绩效评价。据《建筑工程施工质量评价标准实施手册》中对房地产开发项目实施环节质量控制点的界定，将房地产开发项目实施环节的第三层次评价指标确认如图1所示。
四、解决房地产工程项目质量管理工作的有效对策
（一）要提高工程前期的规划管理力度
在我国的房地产工程项目管理工作中，对工程前期都缺乏管理，使得整个工程的质量以及安全受到了很大的影响，所以为了提高对工程项目的质量管理，房地产公司在工程开工前，就要进行有效的准备和管理，保证整个工程的顺利开展。在工程开工前，要对整个工程进行合理的规划，严格勘察地形，做好市场的调查工作，预测工程的风险，然后根据考察的实际情况，进行相应的图纸设计，综合考虑所有的自然、人為因素，做好计算和测量，保证设计图纸能够真实的反映工程的实际情况，为接下来的施工打下良好的基础。
（二）房地产项目初期准备阶段的对策
首先，在挑选合适的项目规划单位方面，应该做出综合考量各方面的因素，企业还可以通过专业评委的意见做出选择，在评选过程中务必要做到公正、公开和透明；其次，在对工程项目的设计中，需要转变思想，制定相关的设计质量管理制度，并且对管理者等做出定期的考核工作，以期能够按照要求完成设计图纸；最后，积极学习国外先进的质量管理方法，建立适合自身房地产开发事业的质量管理体质，以客户的各方面要求为标准进行具体的设计与施工工作。
（三）房地产项目的施工阶段对策
第一，在对项目的投标过程中一定要做到有据可依，合情合法。企业可以根据自己的实际情况聘用资深的专业人士完成对项目招标材料的完整书写，对于中标结果的选取可以采取当下最新的低价中标方式来执行；第二，对于项目施工过程中需要的设备、原材料以及技术等，一定要确保其引进与购入的每一个可控环节；最后，房地产开发项目质量的相关管理者以及员工的专业知识和工作素养需要得到进一步的提高，可以制定相应的奖罚激励政策，并且在具体工作中严格执行。
（四）工程项目竣工后要加强质量管理
工程的竣工后的质量检查，是检验工程质量问题的最后一关，做好质量管理工程，及时发现问题，防止工程投人使用后出现质量问题。工程竣工后，要根据国家的质量检验标准对工程项目进行质量的验收和认定，如果发现问题，要及时改正，保证整个工程项目的质量合格。然后形成完善质量评估报告，对整个工程的质量信息进行有效整合，以便指导今后的工程建设。
（五）提高工作人员的质量意识
加强管理加强对房地产工程项目进行质量管理，还要努力提高施工人员的素质，使他们树立质量、安全意识，具备高度的责任感，能够认真工作，保证工程质量，对于工程中出现的问题能够及时反映，及时解决，有效的保证工程质量。还要提高他们的专业技术和能力，在施工时能够较好的利用各种新技术、新设备，把提高工程项目的质量问题落到实处。
五、结束语
在当下这个竞争日益激烈的房地产开发行业里，对项目的质量问题的解决已经显得迫在眉睫。只有发挥房地产企业的一切有效资源，才能使企业在现代日新月异的经济市场下占有一席之地，为我国的经济发展贡献自己的一份力量。
参考文献：
[1]李彬.房地产开发项目的设计质量控制[J].科技创新导报；2010年19期：81.
[2]吴平.探讨房地产开发项目质量管理的途径与策略[J].品牌（理论月刊），2011年12期：27.