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摘 要 进入21世纪后，市场竞争日趋白热化，企业为了在竞争中取胜，都在打造自身特色，企业文化作为企业特色突显的一个侧面，已经引起了企业家们的高度重视。本文对中小企业文化建设的途径进行了探讨。
关键词 中小企业文化 建设 途径
中图分类号：F713文献标识码：A
一、企业文化建设的的含义
企业文化建设指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播，重口号轻落实，重宣贯轻执行等过程。突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化，它具有渐进性、整体性、柔软性、可继承性、潜移默化性等特点，并通过企业文化建设对企业发展起着推动作用；企业文化建设的中心就是要将企业文化确立后传播出去，让社会让员工知晓并认可，这就是企业文化建设的关键。
二、企业文化建设的建设途径
（一）确立、提炼。
企业高层要根据本企业的愿景目标确定企业文化内容，提炼科学、简炼、准确的核心价值观，使其具有本企业的特色。一般做法是：从精神层面、行为层面和物质层面三方面入手：
1、精神层面建设。
精神层面是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。精神层面建设是指企业文化理念的建设。企业文化理念建设是企业文化建设的重中之重。一般在企业文化理念建设中将企业文化理念体系分为两个部分，一部分为企业核心理念，即核心价值观部分；另一部分为企业应用理念。企业的核心理念通常是以企业愿景、企业使命、企业价值观、企业精神等内容表现出来。企业的应用理念通常以管理理念、团队理念、人才理念、安全理念、服务理念表现出来。应用理念是集中体现企业核心理念与企业实际工作密切结合的理念。精神层面建设就是要将这些内容提炼出来。
2、行为层面建设。
行为层面是指在文化体系中有关行为规范、行为准则方面的建设，由于行为规范是建立在企业理念基础之上的，对企业全体成员具有引导、规范和约束的作用。行为规范是一种价值判断和行为准则，引导和规范企业全体成员可以做什么、不可以做什么和怎样做，体现了企业理念所倡导的价值观念和理想追求，是企业理念具体化的表现。企业行为文化包括：企业领导人的行为规范、企业管理人员行为规范、企业特殊岗位行为规范，企业员工基本规范、员工守则、企业伦理、企业道德、企业礼仪等内容。行为层面建设就是将这些内容形成文字。
3、物质层面建设。
物质层面主要是指企业视觉形象建设。企业视觉形象建设是企业文化核心理念的物化形式，是企业文化核心理念的对外展示，也是对企业全体员工的理念提示。企业文化的物质层面只要包括：厂容厂貌、企业标识、 厂歌、文化传播网络、设施环境等。物质层面建设就是要将这些内容以具体的形式展示出来。
（二）传播、落实。
1、建立传播网，成立专门的组织机构，负责对内对外的传播工作。具体落实上述三个方面的建设工作。
2、组织各种传播活动，目前一些成熟企业的做法值得借鉴。
（1）晨会、夕会、总结会 。就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。（2）张贴宣传企业文化的标语。把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。（3）树先进典型 。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志。（4）故事。编辑有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。（5）建立企业创业、发展史陈列室 。陈列一切与企业发展相关的物品。（6）文体活动 。比如定期或不定期的开展唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等活动，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿其中。（7）引进新人，引进新文化 。引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。（8）开展互评活动 。互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评取长补短，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。（9）创办企业报刊 。企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
（三）坚持、完善。
企业文化确立后，就要坚持落实执行，张瑞敏曾经说过：“海尔17年只做了一件事情，就是创新”。如果问海尔成功之道是什么，就是海尔所建立的特色文化以及持续多年只做一件事情。许多年来，很多企业奔走到海尔取经学习，拿走了不少资料，但是中国却没有真正创造出几个“海尔”。海尔总裁杨绵绵也说过一句话：人人都说海尔的核心就是创新文化，但是如何让创新落地。海尔的成功就在于坚持文化，坚持了20年。为什么海尔的管理模式搬不走？因为这种管理模式枯燥、辛苦。杨绵绵说，人有三商：情商、智商和韧商，而韧商最难达到，这也是海尔的文化。所以只有持之以恒的坚持企业文化，才能凸显其效果。企业文化一旦形成，也并非一成不变，它将随着企业的发展而发展。这又要求企业能够顺应企业的发展，不断调整，更新企业文化，使其不断完善，才能使企业永远具有活力。□
（作者单位：湖北三峡职业技术学院）
参考文献：
[1]http://www.docin.com/p-18961032.html.
[2]http://baike.baidu.com/view/1253752.htm.
[3]http://baike.baidu.com/view/4152.htm.
[4]http://wenku.baidu.com/view/0a9aeec758f5f61fb7366675.html.
关键词 中小企业文化 建设 途径
中图分类号：F713文献标识码：A
一、企业文化建设的的含义
企业文化建设指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播，重口号轻落实，重宣贯轻执行等过程。突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化，它具有渐进性、整体性、柔软性、可继承性、潜移默化性等特点，并通过企业文化建设对企业发展起着推动作用；企业文化建设的中心就是要将企业文化确立后传播出去，让社会让员工知晓并认可，这就是企业文化建设的关键。
二、企业文化建设的建设途径
（一）确立、提炼。
企业高层要根据本企业的愿景目标确定企业文化内容，提炼科学、简炼、准确的核心价值观，使其具有本企业的特色。一般做法是：从精神层面、行为层面和物质层面三方面入手：
1、精神层面建设。
精神层面是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。精神层面建设是指企业文化理念的建设。企业文化理念建设是企业文化建设的重中之重。一般在企业文化理念建设中将企业文化理念体系分为两个部分，一部分为企业核心理念，即核心价值观部分；另一部分为企业应用理念。企业的核心理念通常是以企业愿景、企业使命、企业价值观、企业精神等内容表现出来。企业的应用理念通常以管理理念、团队理念、人才理念、安全理念、服务理念表现出来。应用理念是集中体现企业核心理念与企业实际工作密切结合的理念。精神层面建设就是要将这些内容提炼出来。
2、行为层面建设。
行为层面是指在文化体系中有关行为规范、行为准则方面的建设，由于行为规范是建立在企业理念基础之上的，对企业全体成员具有引导、规范和约束的作用。行为规范是一种价值判断和行为准则，引导和规范企业全体成员可以做什么、不可以做什么和怎样做，体现了企业理念所倡导的价值观念和理想追求，是企业理念具体化的表现。企业行为文化包括：企业领导人的行为规范、企业管理人员行为规范、企业特殊岗位行为规范，企业员工基本规范、员工守则、企业伦理、企业道德、企业礼仪等内容。行为层面建设就是将这些内容形成文字。
3、物质层面建设。
物质层面主要是指企业视觉形象建设。企业视觉形象建设是企业文化核心理念的物化形式，是企业文化核心理念的对外展示，也是对企业全体员工的理念提示。企业文化的物质层面只要包括：厂容厂貌、企业标识、 厂歌、文化传播网络、设施环境等。物质层面建设就是要将这些内容以具体的形式展示出来。
（二）传播、落实。
1、建立传播网，成立专门的组织机构，负责对内对外的传播工作。具体落实上述三个方面的建设工作。
2、组织各种传播活动，目前一些成熟企业的做法值得借鉴。
（1）晨会、夕会、总结会 。就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。（2）张贴宣传企业文化的标语。把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。（3）树先进典型 。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志。（4）故事。编辑有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。（5）建立企业创业、发展史陈列室 。陈列一切与企业发展相关的物品。（6）文体活动 。比如定期或不定期的开展唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等活动，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿其中。（7）引进新人，引进新文化 。引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。（8）开展互评活动 。互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评取长补短，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。（9）创办企业报刊 。企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
（三）坚持、完善。
企业文化确立后，就要坚持落实执行，张瑞敏曾经说过：“海尔17年只做了一件事情，就是创新”。如果问海尔成功之道是什么，就是海尔所建立的特色文化以及持续多年只做一件事情。许多年来，很多企业奔走到海尔取经学习，拿走了不少资料，但是中国却没有真正创造出几个“海尔”。海尔总裁杨绵绵也说过一句话：人人都说海尔的核心就是创新文化，但是如何让创新落地。海尔的成功就在于坚持文化，坚持了20年。为什么海尔的管理模式搬不走？因为这种管理模式枯燥、辛苦。杨绵绵说，人有三商：情商、智商和韧商，而韧商最难达到，这也是海尔的文化。所以只有持之以恒的坚持企业文化，才能凸显其效果。企业文化一旦形成，也并非一成不变，它将随着企业的发展而发展。这又要求企业能够顺应企业的发展，不断调整，更新企业文化，使其不断完善，才能使企业永远具有活力。□
（作者单位：湖北三峡职业技术学院）
参考文献：
[1]http://www.docin.com/p-18961032.html.
[2]http://baike.baidu.com/view/1253752.htm.
[3]http://baike.baidu.com/view/4152.htm.
[4]http://wenku.baidu.com/view/0a9aeec758f5f61fb7366675.html.