风险管理对手术室护理与患者满意度的影响

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目的:探讨风险管理对手术室护理质量及患者满意度的影响.方法:收集手术治疗的患者100例,根据随机数字表法将患者分为观察组和对照组,每组50例.对照组实施常规护理.观察组在对照组基础上增加风险管理.对比两组风险事件发生情况.风险事件包括切口感染、压疮、跌倒、死亡及纠纷、投诉等.同时分析风险事件发生的原因.结果:观察组护理后总有效了明显高于对照组(P<0.05),观察组的风险事件总发生率明显低于对组(P<0.05),观察组手术室环境问题、责任感问题的比例明显低于对照组(P<0.05).观察组患者对护理的满意度较对照组明显提高(P<0.05).结论:风险管理可明显提高手术室护理的效果,降低风险事件发生风险,提高患者的满意度,是手术室较好的护理方法之一.
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