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妥善处理施工索赔要及时查明索赔事件真实情况,做到事实清楚;据实划分各方责任范围,做到责任明晰;讲求真凭实据,做好相关工作,做到证据充分;严格按规定程序处理索赔,做到程序规范;不拖延施工索赔处理,做到时间及时;合理计算确定补偿费用和顺延工期,力求准确;不刻意回避施工索赔,做到实事求是;做好相关文件资料的存档备查工作,做到有据可查。