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"柔性管理"主张,人既是管理的主体,又是管理的客体;既是管理者,又是被管理者。高度重视人的思想和情感。强调依据人们自身心理和行为特征进行管理,强调依靠人性的解放、权利的平等、精神的激励等人性化的管理方式,运用尊重、激励、引导、启迪等方法。高度重视人的思想和精神,有针对性的进行管理,进而达到约束行为、激发内在潜力和创新精神的目的。