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随着社会的不断进步，人们的档案意识有所增强，档案工作内部的重心已经从档案保管转入到档案利用上来。为此，档案工作者必须努力开发和利用档案信息资源，完善档案服务机制，实现服务手段和服务领域的不断创新。这既是满足广大人民群众对档案需求的客观需要，是档案事业发展的必然要求，同时也是国家信息化建设的时代要求。所以，档案工作要努力推进服务手段和服务领域的创新。