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员工智慧的挖掘最大限度地激发了IBM的活力。它的强大,不仅体现在技术方面,更重要的体现在人的方面四年前从郭士纳手中接过IBM这头“大象”的缰绳时,将全部职业生涯奉献给IBM的帕米萨诺明显感受到了手中的分量。郭士纳让IBM跳起舞来,帕米萨诺能否让它的舞姿更加轻盈优美?怀此疑虑的不仅有外人,也不乏内部人。一路走来,帕米萨诺任内的IBM虽非顺风顺水,但其中发生的变化的