【摘 要】
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人们常说，医师有两种东西可以治病：一是语言，二是药物，医务人员的语言能治病，亦能致病，语言是人与人交往的桥梁，情感则是医患交往中的心理天平。情感也称感情，是人们在实践活动中对人
【机 构】
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恩施市中心医院妇产科湖北恩施445000
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人们常说，医师有两种东西可以治病：一是语言，二是药物，医务人员的语言能治病，亦能致病，语言是人与人交往的桥梁，情感则是医患交往中的心理天平。情感也称感情，是人们在实践活动中对人和客观事物所持态度的体验和内在的心理反应，医务人员在医患交往中是占主导地位，其变化亦受到医疗实践的约束，因为，医务人员所面临的是具有个性心理特点和情感特征、并受不同社会环境影响的人，所以，医务人员的言行可以改变患者的一生。
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