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目的 总结医院开展临床药物咨询工作的意义。方法 对浙江省嘉兴市第一医院2004年1~12月6 080例次用药咨询记录进行回顾性分析。结果 用药咨询中医师咨询2 753例次(占45.28%),护士咨询607例次(占9.98%),患者咨询2 720例次(占44.74%);其中药物信息咨询1216例次,药品用法用量咨询1095例次,药物不良反应咨询973例次,药物相互作用和禁忌症咨询730例次。结论 临床用药咨询不仅是药学人员与医生、护士、患者交流的途径,也是患者急需的服务,有必要在医院内开展。