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卷烟零售客户是连接品牌与市场、行业与消费者的关键环节。国家烟草专卖局明确提出了＂要始终把为卷烟零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务＂那么,什么是＂优质服务＂,如何提供＂优质服务＂,又如何＂始终提供＂？笔者在本文中拟就这三个方面的问题,结合我们的实际予以探索,以期抛砖引玉。
以优质服务为零售客户提供有力保障
【摘 要】
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卷烟零售客户是连接品牌与市场、行业与消费者的关键环节。国家烟草专卖局明确提出了＂要始终把为卷烟零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务＂那么,什么是＂优质服务＂,如何提供
【机 构】
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江西省烟草公司上饶市公司
【出 处】
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产业与科技论坛
【发表日期】
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2013年5期
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