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服务，是城建档案工作的根本任务和落脚点，城建档案工作是城市工作的一部分，是为城市规划、建设与管理和人民群众提供全面、及时、有效服务的基础性工作。随着城市建设的不断加快和城市经济的不断发展，城建档案工作的作用在日益显现。要充分发挥城建档案工作的作用，必须找准城建档案工作的着眼点，下面，笔者就如何强化服务意识，促进城建档案工作上台阶，谈几点粗浅的意见。