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在互联网时代,传统企业实现互联网化已成为提高其竞争力的重要保障之一。顾客导向是传统企业互联网化的核心,商业模式互联网化和组织流程互联网化是传统企业互联网化的主要内容,组织僵化和跨界协调困难是传统企业互联网化的主要挑战,实施“＋互联网”和“互联网＋”两步走的策略,有利于传统企业互联网化进程的分步实现。“e袋洗”和“尚品宅配”的互联网化实践为传统企业的互联网化提供了借鉴。