【摘 要】
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目的:探索"6S"管理在医院现场管理中的的可行性和有效性.方法:在全院37个科室开展"6S"管理活动,对实施"6S"管理模式前、后3个月护理综合质量和患者满意度进行比较.结果:实施6
【基金项目】
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重庆医科大学附属第二医院第六批人才工程项目2017-74.
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目的:探索"6S"管理在医院现场管理中的的可行性和有效性.方法:在全院37个科室开展"6S"管理活动,对实施"6S"管理模式前、后3个月护理综合质量和患者满意度进行比较.结果:实施6S管理后,护理综合质量和患者满意度较实施前明显改善.结论:医院实施"6S"管理模式,不仅改善了医院环境和物品仪器管理,在提高工作质量和效率、提升医护人员和患者的综合满意度方面也起到了重要作用,该管理模式提供医院高效现场管理思路,值得推广和应用.
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