【摘 要】
：
对用电客户缴费行为进行有针对性的细分研究,可有效提升电力公司电费收缴工作效率。研究用电客户缴费行为特点,在传统RFM模型的基础上,提出适用于电力客户缴费行为的指标体系
【机 构】
：
大连理工大学管理与经济学部,国网内蒙古东部电力有限公司,国网电力科学研究院
【基金项目】
：
国家自然科学基金资助项目:“动态数据挖掘中的演化聚类模型与算法研究”(71171030)
论文部分内容阅读
对用电客户缴费行为进行有针对性的细分研究,可有效提升电力公司电费收缴工作效率。研究用电客户缴费行为特点,在传统RFM模型的基础上,提出适用于电力客户缴费行为的指标体系和客户细分方法。首先,建立了基于用电客户缴费行为细分的WFM指标体系;然后,通过聚类优度分析获取最优聚类簇个数,采用SOM神经网络对用电客户进行聚类,对各类群体的属性与总体属性进行比较分析,得到客户细分结果;最后,将该方法应用于内蒙古赤峰市宁城县用电客户缴费明细数据中,提取出四类不同特征的客户群体,并分别提出相应的缴费渠道营销策略,验证了该方
其他文献
基于能源互联网理念,综合考虑电、热、冷互补共享的多能源系统优化规划是提高综合能源利用率的基础。多能源系统由多个分布式能源站供能,各能源站在具备自平衡能力的基础上通
近日，据北京市科委消息，依托中国电力科学研究院组建的“电动汽车充换电工程技术研究中心”开发了具有路径规划、行驶记录及双向交互等关键技术的新型纯电动汽车智能交互终端，可
为了更好地在整车设计开发时,明确整车CAN总线最大长度和允许连接的最多节点,该文通过CAN控制器向总线差分发送与接收信号,建立CAN总线网络分布等效电路,推导出最大总线长度
随着时代的进步和发展，建筑行业、装备制造业都在快速的发展，而热处理技术已经成为了提高金属材料性能的主要手段，不仅能提高产品质量，还能对增长产品的使用时间，是当今制造业的重
研究动机性访谈对急性白血病患者自身负性情绪与实际生活质量造成的影响。在2014年1月-2016年8月我院收治的急性白血病患者中抽取68例作为研究对象,按照护理差异,将其分为观
基于日、周和年三种时间属性的滑动平均模型预测方法已经在电力需求短期预测方面得到了广泛应用。在本文中,我们研究了一种新的短期电力需求的模型和预测方法,即在日、周和年
近年来,梅毒的发病率成倍地增长.梅毒是苍白螺旋体引起的一种慢性传播性疾病,梅毒早期主要侵犯皮肤黏膜,其不典型的皮肤损害极易与其他疾病混淆,造成误诊、漏诊.现对我院性病
在基建投产、保护改造、周期校验、处理缺陷以及开关耐压等项目中,均会对二次采样回路进行验收或做安全措施,其方法是否正确,行为是否得当,直接影响到保护的动作行为。针对开
配电线路走廊环境多样复杂,是电网可靠性的薄弱环节。经常面临如大型机械入侵施工、鸟巢活动、飘挂物、导线覆冰、火灾、树木生长等跳闸性事故风险。然而配网线路覆盖面广,也
德国海尔布隆大学Hermann Koch—Groeher教授正在开发一种结合了定速巡航和松油滑行的变速箱，尽可能多地靠惯性滑行来节省燃料。他与合作伙伴德国变速箱企业Getrag公司将新产