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共情（empathy）概念出现至今,在西方已有近百年历史,中文有许多译法,如共情、投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地等。其含义是指一种能设身处地从别人的角度去体会并理解别人的情绪、需要和意图的一种人格特质。共情能力主要指的是能充分理解别人的心事,并把这种理解以关切、温暖、尊重的方式表达出来的能力。