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近几年来,云南省曲靖市麒麟区人民医院逐步从以疾病为中心,向以病人为中心的系统化整体护理转变,为病人提供包括生理、心理、社会诸方面的高质量护理服务.在护理过程中,对病人和家属不失时机地进行卫生知识宣传、心理卫生教育及相关行为干预,对于健康教育中的时机选择和语言运用积累了丰富的经验,现报告如下.