基于客户满意度的末端配送模式研究

来源 :商业经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhuzhenxing1
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着中国物流业的发展,物流服务质量、安全性和时效性成为影响客户满意度的关键因素,解决末端配送问题是提高物流服务质量、安全性和时效性的有效途径。通过运用问卷调查的方法,对传统配送模式和自提模式进行研究,得出配送员服务意识差、快件安全性低、配送模式单一以及提货点覆盖面积有限等结论。根据这些问题,提出应提高配送员素质、明确责权、调整现有模式、创建新模式和政府主导选择第三方运营企业等对策。
其他文献
以昆明市小游园为研究对象,调查其绿化植物资源及数量等状况,提出植物名录.分析小游园植物资源的特点,认为小游园虽然比行道树的绿化植物种类多,但总体上植物种类仍较单一,仅有123
本报北京1月25日电(记者王治国 徐盈雁 徐日丹 闫晶晶)1月24日,全国检察长会议在北京召开。最高人民检察院党组书记、检察长曹建明在会上强调,2018年,各级检察机关要认真学习贯
报纸
初心如炬,使命为旗。宣传思想文化战线开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循,以守正创新作为新方位新坐标,立足盐城实际,
以废弃轮胎加工产生的橡胶颗粒为原材料,研究了废弃橡胶混凝土的力学性能、断裂韧性和抗冻性能。结果表明,掺加橡胶后,混凝土的抗压强度、拉伸强度和弹性模量均低于基准混凝
1980年代美国共和党里根执政,继承了20世纪五六十年代麦卡锡主义,抵御同性恋、艾滋病、共产主义,形成新保守主义。著名剧作家托尼·库什纳的作品《天使在美国》描述了当时同
目的探讨人文关怀在人工流产患者护理中的应用效果。方法选取2015-01/2016-01于郑州市妇幼保健院妇产科进行人工流产治疗的患者共150人,随机将患者分为常规护理组(70人)和人
移动学习(M-learning)可以突破时空限制,为学习者提供随时随地的学习机会,可以解决新专业课程建设中的诸多困难,带来良好效益。本文从促进军事职业教育的发展、充分利用MOOC
目的探讨肾移植术后并发真菌败血症的临床与病理。方法观察研究了1089/1141例次同种异体肾移植术后经尸检确诊的临床少见的真菌败血症8例。结果8例真菌败血症中:曲霉菌败血症2例,毛霉菌败血
古诗词能提升高中生的文学鉴赏能力,培养他们的人文素养,塑造他们对祖国语言文字的深厚情感。自2005年,我省进入新课改后,教材的编排和选文发生了很大的变化,古诗词的量明显增加,要
每一种文化都有它的渊源,每一个渊源都来自一种信仰。这种文化会体现在人类生活的各个方面,尽管它们有的时候就像被沙土掩埋住的青铜器,但只要你触碰到它们,就会听到声响。晋
期刊