【摘 要】
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目的:探究妇产科患者的护理的服务质量,探索优质护理在妇科应用中的临床应用,分析和评价应用的效果.方法:选择我院妇科2010年12月-2012年12月收治的妇科疾病患者,共收集到120
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目的:探究妇产科患者的护理的服务质量,探索优质护理在妇科应用中的临床应用,分析和评价应用的效果.方法:选择我院妇科2010年12月-2012年12月收治的妇科疾病患者,共收集到120例病例,对所有护理人员提供专业的心理护理培训,在常规的护理工作中对妇科患者加以健康教育和心理护理.对比护理前后妇科患者的心理状况、情绪变化和健康知识知晓率.结果:妇科患者在经过健康教育和心理护理后,心理状况和情绪有了较为明显的好转,健康知识的知晓率明显提高,妇科患者在心理、情绪状况和健康知识知晓率上显著提高(P＜0.05),具有统计学意义.结论:在妇科推广优质服务,能较好地满足妇产科患者的服务需求,改善妇产科患者的心理和情绪状况,体现了人性化的服务理念,使患者对医院的满意度显著上升,值得在临床推广应用.
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