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(1广东药学院 510006；2中山大学 510275)
文葭（1985-），女，广东广州人，广东药学院医药化工学院辅导员，研究方向：马克思主义理论与思想政治教育。
【摘要】做好高校家庭经济困难学生的资助工作，是维护高校稳定，倡导和谐校园建设重要工作。近年来，高校的资助家庭经济困难学生工作开展存在不少问题，应发挥辅导员的积极引导作用，结合学校相关资助困难学生政策的合理实施，促进高校资助困难学生工作的顺利进行与和谐发展。
【关键词】高校；困难学生；资助工作；思考
【中图分类号】G444 【文献标识码】B【文章编号】2095-3089(2012)06-0026-01
一、前言
高校是由不同家庭情况的学生所构成，由于今年来我国高校的普遍扩招，高校的贫困生人数也逐年增加。如何保持高校学生的和谐稳定发展是值得我们关注和深入探讨的热点话题，也是构建和谐高校的重要问题之一。因此，高校贫困生资助工作也成为了近几年来社会各界关注的焦点。
二、高校资助工作存在的问题
2.1资助的国家政策支持和执行的形式不完善。
国家对在校家庭经济困难学生的资助上是有相关的规定的，有一定力度的政策执行，但只是规定资助的总体规划和目标，对于资助的具体人群和标准就没有做详细的要求和规定，这样对怎样挑选适合、得当的贫困生获得相应的资助问题，给辅导员提出了一个很大的难题和挑战。在国家资助中心的指导下，高校辅导员对于资困工作政策的执行力度和效果也因为缺乏具体实施的衡量评定标准而大大减少。
2.2申请的随意性与认定的无序性。
目前，大多数高校采取的是：学生申请→教师认定→学校批准的模式，而这一模式导致认定时申请数量过多，学生困难的真实情况难以掌握。如何客观地认定批准这是困扰我们的难题。那么构建一套科学的评价体系，确定量化的评价指标，是每一个从事资助工作者必须解决的重点问题。如果不做深入细致地分析， 将资助工作简单化和随意化，那么就会出现轮流受助平均享受的现象。
2.3在资助程序上，程序重于内涵，资助程序僵化、呆板，缺少道德关爱和伦理考量。
由于有些组织者过于程序化，导致贫困生资助违背济困伦理。例如，有捐助单位要求贫困生在接受资助时要重复几次地填写类似于私人家庭经济的困窘及个人对经济扶助的渴望的申请书及表格，强制要求学生写感恩信件等等。使贫困生陷于尴尬境地，导致贫困生在得到物质救助的同时，感觉失去了做人应有的尊严和价值，同时也导致了学校提倡的“人文关怀”精神的缺失。
2.4资助评定的标准模糊。
国家和学校在各项资助项目的评选之前，都会下发相关的通知。例如国家助学金的国家的政策和评定的范围、要求、适合人群等，但是这些标准都是笼统宽泛的，学校认定的家庭贫困学生大多数都符合相关的条件，怎样才能在他们之中挑选出最需要、最适合、最恰当的贫困生，是一个比较难衡量的问题。
三、高校解决资困问题的途径
长期以来，我校党政领导始终高度重视和关心学校的资困助学工作，形成了以国家助学金、国家励志奖学金、国家助学贷款、临时补贴、勤工助学为主的资助体系，解决学生的学习和生活问题。同时，对于资困工作的特殊性和针对性，辅导员在对本学院家庭经济困难学生的了解和认定过程中，始终坚持以学生为本，坚持“三心两意”的原则，注重助人与育人相结合。
3.1设立绿色通道，新生报到畅通无阻。
新生报到时，学校实行绿色通道制。学校在新生报到现场设立了特困生绿色通道和国家助学贷款咨询处，让学生及家长了解我校的教育管理及资助经济困难学生的各项措施，明白申请、办理程序和流程。对于交不起学费的特困生采取先报到上课、学费缓交的政策，然后区别困难情况予以资助的办法，确保困难新生顺利入学。贫困生可先行吃饭、住宿和学习，再凭有关手续办理助学贷款、参加勤工助学等。
3.2发挥辅导员在高校家庭困难学生中的“三心两意”作用。
辅导员是高校家庭经济困难学生工作中的一线指导师和服务者。辅导员对家庭经济困难学生的关怀和了解程度，对资困工作的顺利进行有较大的作用。对于家庭经济困难的学生，辅导员要做到“三心两意”，即责任心、真心、耐心和诚意、心意。对于经济困难的学生，首先就是要跟其它同学一样一视同仁平等看待，本着对学生负责的原则，不要搞特殊化，真心诚意的对待他们，让他们了解辅导员对他们的关心，然后仔细聆听和了解困难学生的实际困难，给以相关的帮助和指导，耐心的解决困难学生的问题。另外还应该与家庭经济困难学生进行定期的接触，掌握他们的性格特点，了解他们的特长和喜好，熟悉他们的心理特征，对做好高校家庭经济困难学生资助工作至关重要。对于有意申请各种助学金和补助的同学，辅导员应该给予困难学生积极正面的指引和教导，同时，也应及时与负责相关困难学生的班干和班级助理了解困难学生在班上的具体生活和学习情况，辅导员应较准确的掌握困难学生的实际情况，对以后相关的资困的评定工作提供较大的参考。
3.3以资助工作为平台，发挥资助工作的育人功能。
对于在校的90后大学生，张扬自主是他们的个性的象征，缺乏个人的责任感、归属感等也是其普遍存在的问题。处于历史新时期的高校家庭经济困难学生资助工作，不能仅仅满足于把钱发到学生手上，而要紧紧抓住教育的根本，把“育人”这条主线贯穿到资助工作的全过程，把关怀送到学生心上，所以加强贫困生的心理辅导至关重要。对贫困生来说，心理承受的负担与压力，在一定程度上甚至比经济上的压力更大。因此，要想实现资助育人的目的，必须要进行深入细致的思想教育和心理指导。辅导员对于困难学生不仅要耐心聆听他们的心声，也要“对症下药”，关心贫困学生存在的心理问题和心理困惑，及时正确引导他们学会自立自强，从积极乐观的角度看待和解决问题，树立与其他同学平等的心态。同时，要培训其学会感恩，让受学校和社会帮助的贫困生学会知恩图报，用实际行动报答给予他们帮助的好心人。另外，辅导员也可以充分利用资助工作这个平台，从中挑选出一些情况“特殊”的同学，安排他们在所在班级担任一定的职务，让这些同学可以从工作和与人相处交往中，慢慢建立和培养积极的人生态度和锻炼个人的各种综合能力，了解自身的优势和特点，对于他们以后更好的在社会、学校和班集体的生活和学习奠定良好的基础。
3.4完善监督机制，及时完善相关标准和规定。
为了公平、公正的对待我校家庭经济困难的学生，在对贫困生认定审核复查的过程中，构建监督举报体系是很有必要的。辅导员要对已经收集的本院家庭经济困难学生的家庭信息进行有重点的抽查，通过复查他们填写各项申请表格，再与学生家庭实际情况进行确认，通过电话核查和与本班班干的沟通了解该生的具体情况，核实有关学生信息的真实性和可信性，建立每个班的贫困生档案，以便在以后的奖助贷发放中有真实可靠的信息可依。在公示奖助学金学生名单期间，对有异议的贫困生进行严格的复查和重新审核。同时，班级和学院内部要对资助金的实际流向加强监督。对于以不正当手段骗取资助金，或者把资助金用于奢侈生活、挥霍浪费的学生，要取消其受助资格，追回资助金，同时要在学院进行点名批评。
参考文献
［1］杨会军. 浅谈当前贫困生资助工作的现状及对策［J］.河南教育（高校版），2007，9：48.
［2］ 申卫东. 我国高校贫困生资助工作存在的问题研究［J］.经济师， 2004，8：106-107.
［3］ 谢守成， 高玉玲. 大学生贫困: 分层与资助［J］.学习与实践， 2006，2：110-114.
文葭（1985-），女，广东广州人，广东药学院医药化工学院辅导员，研究方向：马克思主义理论与思想政治教育。
【摘要】做好高校家庭经济困难学生的资助工作，是维护高校稳定，倡导和谐校园建设重要工作。近年来，高校的资助家庭经济困难学生工作开展存在不少问题，应发挥辅导员的积极引导作用，结合学校相关资助困难学生政策的合理实施，促进高校资助困难学生工作的顺利进行与和谐发展。
【关键词】高校；困难学生；资助工作；思考
【中图分类号】G444 【文献标识码】B【文章编号】2095-3089(2012)06-0026-01
一、前言
高校是由不同家庭情况的学生所构成，由于今年来我国高校的普遍扩招，高校的贫困生人数也逐年增加。如何保持高校学生的和谐稳定发展是值得我们关注和深入探讨的热点话题，也是构建和谐高校的重要问题之一。因此，高校贫困生资助工作也成为了近几年来社会各界关注的焦点。
二、高校资助工作存在的问题
2.1资助的国家政策支持和执行的形式不完善。
国家对在校家庭经济困难学生的资助上是有相关的规定的，有一定力度的政策执行，但只是规定资助的总体规划和目标，对于资助的具体人群和标准就没有做详细的要求和规定，这样对怎样挑选适合、得当的贫困生获得相应的资助问题，给辅导员提出了一个很大的难题和挑战。在国家资助中心的指导下，高校辅导员对于资困工作政策的执行力度和效果也因为缺乏具体实施的衡量评定标准而大大减少。
2.2申请的随意性与认定的无序性。
目前，大多数高校采取的是：学生申请→教师认定→学校批准的模式，而这一模式导致认定时申请数量过多，学生困难的真实情况难以掌握。如何客观地认定批准这是困扰我们的难题。那么构建一套科学的评价体系，确定量化的评价指标，是每一个从事资助工作者必须解决的重点问题。如果不做深入细致地分析， 将资助工作简单化和随意化，那么就会出现轮流受助平均享受的现象。
2.3在资助程序上，程序重于内涵，资助程序僵化、呆板，缺少道德关爱和伦理考量。
由于有些组织者过于程序化，导致贫困生资助违背济困伦理。例如，有捐助单位要求贫困生在接受资助时要重复几次地填写类似于私人家庭经济的困窘及个人对经济扶助的渴望的申请书及表格，强制要求学生写感恩信件等等。使贫困生陷于尴尬境地，导致贫困生在得到物质救助的同时，感觉失去了做人应有的尊严和价值，同时也导致了学校提倡的“人文关怀”精神的缺失。
2.4资助评定的标准模糊。
国家和学校在各项资助项目的评选之前，都会下发相关的通知。例如国家助学金的国家的政策和评定的范围、要求、适合人群等，但是这些标准都是笼统宽泛的，学校认定的家庭贫困学生大多数都符合相关的条件，怎样才能在他们之中挑选出最需要、最适合、最恰当的贫困生，是一个比较难衡量的问题。
三、高校解决资困问题的途径
长期以来，我校党政领导始终高度重视和关心学校的资困助学工作，形成了以国家助学金、国家励志奖学金、国家助学贷款、临时补贴、勤工助学为主的资助体系，解决学生的学习和生活问题。同时，对于资困工作的特殊性和针对性，辅导员在对本学院家庭经济困难学生的了解和认定过程中，始终坚持以学生为本，坚持“三心两意”的原则，注重助人与育人相结合。
3.1设立绿色通道，新生报到畅通无阻。
新生报到时，学校实行绿色通道制。学校在新生报到现场设立了特困生绿色通道和国家助学贷款咨询处，让学生及家长了解我校的教育管理及资助经济困难学生的各项措施，明白申请、办理程序和流程。对于交不起学费的特困生采取先报到上课、学费缓交的政策，然后区别困难情况予以资助的办法，确保困难新生顺利入学。贫困生可先行吃饭、住宿和学习，再凭有关手续办理助学贷款、参加勤工助学等。
3.2发挥辅导员在高校家庭困难学生中的“三心两意”作用。
辅导员是高校家庭经济困难学生工作中的一线指导师和服务者。辅导员对家庭经济困难学生的关怀和了解程度，对资困工作的顺利进行有较大的作用。对于家庭经济困难的学生，辅导员要做到“三心两意”，即责任心、真心、耐心和诚意、心意。对于经济困难的学生，首先就是要跟其它同学一样一视同仁平等看待，本着对学生负责的原则，不要搞特殊化，真心诚意的对待他们，让他们了解辅导员对他们的关心，然后仔细聆听和了解困难学生的实际困难，给以相关的帮助和指导，耐心的解决困难学生的问题。另外还应该与家庭经济困难学生进行定期的接触，掌握他们的性格特点，了解他们的特长和喜好，熟悉他们的心理特征，对做好高校家庭经济困难学生资助工作至关重要。对于有意申请各种助学金和补助的同学，辅导员应该给予困难学生积极正面的指引和教导，同时，也应及时与负责相关困难学生的班干和班级助理了解困难学生在班上的具体生活和学习情况，辅导员应较准确的掌握困难学生的实际情况，对以后相关的资困的评定工作提供较大的参考。
3.3以资助工作为平台，发挥资助工作的育人功能。
对于在校的90后大学生，张扬自主是他们的个性的象征，缺乏个人的责任感、归属感等也是其普遍存在的问题。处于历史新时期的高校家庭经济困难学生资助工作，不能仅仅满足于把钱发到学生手上，而要紧紧抓住教育的根本，把“育人”这条主线贯穿到资助工作的全过程，把关怀送到学生心上，所以加强贫困生的心理辅导至关重要。对贫困生来说，心理承受的负担与压力，在一定程度上甚至比经济上的压力更大。因此，要想实现资助育人的目的，必须要进行深入细致的思想教育和心理指导。辅导员对于困难学生不仅要耐心聆听他们的心声，也要“对症下药”，关心贫困学生存在的心理问题和心理困惑，及时正确引导他们学会自立自强，从积极乐观的角度看待和解决问题，树立与其他同学平等的心态。同时，要培训其学会感恩，让受学校和社会帮助的贫困生学会知恩图报，用实际行动报答给予他们帮助的好心人。另外，辅导员也可以充分利用资助工作这个平台，从中挑选出一些情况“特殊”的同学，安排他们在所在班级担任一定的职务，让这些同学可以从工作和与人相处交往中，慢慢建立和培养积极的人生态度和锻炼个人的各种综合能力，了解自身的优势和特点，对于他们以后更好的在社会、学校和班集体的生活和学习奠定良好的基础。
3.4完善监督机制，及时完善相关标准和规定。
为了公平、公正的对待我校家庭经济困难的学生，在对贫困生认定审核复查的过程中，构建监督举报体系是很有必要的。辅导员要对已经收集的本院家庭经济困难学生的家庭信息进行有重点的抽查，通过复查他们填写各项申请表格，再与学生家庭实际情况进行确认，通过电话核查和与本班班干的沟通了解该生的具体情况，核实有关学生信息的真实性和可信性，建立每个班的贫困生档案，以便在以后的奖助贷发放中有真实可靠的信息可依。在公示奖助学金学生名单期间，对有异议的贫困生进行严格的复查和重新审核。同时，班级和学院内部要对资助金的实际流向加强监督。对于以不正当手段骗取资助金，或者把资助金用于奢侈生活、挥霍浪费的学生，要取消其受助资格，追回资助金，同时要在学院进行点名批评。
参考文献
［1］杨会军. 浅谈当前贫困生资助工作的现状及对策［J］.河南教育（高校版），2007，9：48.
［2］ 申卫东. 我国高校贫困生资助工作存在的问题研究［J］.经济师， 2004，8：106-107.
［3］ 谢守成， 高玉玲. 大学生贫困: 分层与资助［J］.学习与实践， 2006，2：110-114.