【摘 要】
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目的探讨以人为本的柔性管理在优化外科护理管理的应用价值。方法选取2016年1月～2016年12月驻马店市中心医院神经外科的30例护理人员以及200例住院患者作为研究组,并实施以人
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目的探讨以人为本的柔性管理在优化外科护理管理的应用价值。方法选取2016年1月～2016年12月驻马店市中心医院神经外科的30例护理人员以及200例住院患者作为研究组,并实施以人为本的柔性管理,同时与2015年1月～2015年12月采取常规管理的30例护理人员和250例住院患者进行比较。结果研究组护士满意度[（9.0±0.4）分vs（7.9±1.6）分]以及患者对护理服务满意度评分[（94.1±2.1）分vs（80.4±3.3）分]均明显高于对照组（P 〈0.05）
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