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【摘 要】文章在简要论述了会展营销的特点后,系统研究了奢侈品企业会展营销的现状、营销中存在的问题,并提出了奢侈品会展营销策略的创新方法,一方面对我国当前会展营销业有一个深入、全面的认识;另一方面也能够为奢侈品会展营销活动提供一定的指导与借鉴价值。
【关键词】奢侈品 会展营销 策略创新
近年来,我国会展业在数量与规模方面呈现出蓬勃发展的态势。然而,在蓬勃发展的同时也存在一系列亟待解决的问题,包括竞争力不强、营销能力有限、品牌价值不高以及展会模式落后等,归根结底在于会展活动营销策略的创新意识与创新能力不够。
奢侈品展览业现状
在国际上,奢侈品(Luxury)被定义为一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺和珍奇等特征的消费品,因此,又被称为是非生活必需品,包括珠宝、钻戒、名表、汽车、豪宅、化妆品等。从某种程度上来说,奢侈品面对的是社会中比例较小的高端消费者群体,由此决定了其独特的营销与宣传方式。其中,会展便是各种奢侈品进行商品营销、品牌宣传的重要手段之一。
据相关数据显示:2012年,我国共举办了58场大型奢侈品会展活动,包括第二届2011北京国际珠宝首饰展览会、2012中国天津国际奢侈品展览会、2012年第七届中国(郑州)国际黄金珠宝玉石与首饰博览会、2012年第七届上海国际珠宝首饰展览会、2012年第六届上海黄金珠宝首饰展览会以及上海国际珠宝首饰展览会等,直接产值达到460亿元人民币,与2011年相比,增长了8.3%。随着我国经济的快速发展以及普通民众生活水平的提升,我国奢侈品会展活动还将呈现出逐年递增的态势。
当前奢侈品会展企业营销策略中存在的问题
1.观念落后
当前奢侈品会展企业的营销观念比较落后,大部分奢侈品会展组织、会展机构尚停留在依靠活动的规模、活动的影响力来逐渐提高自身的知名度和品牌影响力,尤其是单纯注重利用网络媒体来进行信息传播活动,既缺乏对于广播、电视、报纸、杂志之类大众媒体在会展企业、会展活动过程中品牌塑造价值的重视;同时也没有有效地利用各种广告策略、营销策略、公共策略等,由此造成会展企业的营销宣传处于一种低水平的发展状态。这很难迅速提高奢侈品会展企业、会展活动的品牌形象,也就无法保障整个活动的可持续性发展,这也是当前诸多奢侈品会展企业面临的最大问题。
2.创新意识薄弱
当前我国会展企业的产品创新意识不强,大部分会展公司仍然停留在依靠出卖展位平台、展位广告来获取一定的收入,而很少开发出其他方面的服务产品。这不仅造成诸多奢侈品会展公司盈利模式单一、收入来源有限,而且也极容易造成奢侈品会展企业、会展品牌的同质化发展,由此造成产业内的恶性竞争,既不利于奢侈品会展行业的健康发展,同时也会对奢侈品企业的发展造成严重的负面影响。这是当前我国奢侈品会展企业面临的又一重大问题。
3.国际化水平低
当前我国奢侈品会展企业的国际化水平比较低,几乎所有的会展企业都仅仅局限在中国市场内的奢侈品会展活动,不仅很少能够在国外形成一定影响力的奢侈品会展品牌,很少能够在国外举办一些奢侈品会展活动,甚至很少能够与国际奢侈品会展企业进行相关的合作活动。这种“自给自足”式的发展理念与发展状态,很难学习国外奢侈品公司先进的经验与管理模式,从而极大地限制了国内奢侈品公司的规模扩张与水平的提升。一旦国际奢侈品会展公司进入中国,我国本土的诸多奢侈品公司很有可能面临着被兼并或者是被挤垮的危险。
奢侈品会展企业的营销策略创新战略
1.奢侈品会展企业应当创新营销观念
从某种程度上来说,没有先进理念的指导,也就不可能举办高质量、高水平的展会活动,甚至根本无法保障展会活动的顺利实施。基于此,创新营销观念是奢侈品会展企业创新营销策略的前提和基础。一是各个奢侈品会展企业应当具备强烈的竞争意识和创新意识,从而尝试性地创新活动组织方式、产品内容、宣传方法与宣传渠道等,逐渐积累经验,提高会展活动的知名度、美誉度、影响力和竞争力等。二是在组织、实施和管理奢侈品展会活动过程中,要兼顾参展商与观众的利益,既不能单纯为了吸引参展商积极参与展会活动,而失去观众的信赖;又不能一味地满足观众的需求,而损害参展商的利益。三是要具备国际化视野和发展目标,既要按照国际标准来组织各种奢侈品展会活动,并且将展会活动从国内推向国外,从而逐渐实现与国际奢侈品展览会的接轨,由此提高我国奢侈品展会的质量和影响力。四是要从大众营销上升至品牌营销,既要求奢侈品展会活动能够帮助参展商营销商品,更要帮助其塑造产品品牌形象和企业品牌形象,提升其品牌价值,为企业的可持续性发展营造良好的外部环境。
2.奢侈品会展企业应当创新会展产品
会展主办方针对参展商主要营销两个方面的产品:一是营销会展活动,即通过一系列的宣传活动,吸引参展方对于展会活动的关注,包括展会的时间、地点、主题、展位费用、观众对象、观众数量等,由此激发其参与展会活动的欲望和需求。二是向参展对象出售展会活动中的展位与广告位等。从某种程度上来说,良好的产品是促进交易活动顺利实施的关键所在。据此,奢侈品会展企业一方面要创新会展活动模式,包括提出明确的会展主题、定位清晰的观众对象、创新活动过程、加强活动宣传、提高活动知名度、增加观众数量等;另一方面要根据观众的信息接受特征以及参展企业的实际情况,进行合理的空间布局与室内装饰活动,由此提高展位产品和广告产品的质量,提升参展对象的满意度。
3.奢侈品会展企业要采取合理的定價策略
目前,奢侈品企业举办展会活动的收入主要来源于参展商的参展费、观众的门票费、展会商务费以及展具租赁费等。其中,参展商的参展费和观众的门票费占据最大的比例,因此,要想保障展会活动的顺利实施,并提高展会活动的质量和效率,主办方必须采用一个科学、合理的定价策略。具体来说,奢侈品展会企业应当综合考虑奢侈品展会行业的竞争状况、自身的竞争能力、活动成本情况、会展企业的费用支付能力、观众对于门票的心理预期、自身的预期收益等诸多因素,从而采用折扣折让定价法和心理定价法,由此确定一个具有市场竞争力的产品价格与门票价格。
4.奢侈品会展企业要采取多样化的渠道策略
目前,我国大多数奢侈品会展活动的规模比较小,持续的时间也比较短,因此,展会主办方主要采用直销的方式,即直接与客户进行沟通和交流,由此达到招揽参展对象的目的。而随着展会活动规模的不断扩大,尤其是逐渐与国际奢侈品展会企业的接轨,就必须采取多样化的渠道策略。一方面要注重直销的方式,吸引参展对象;另一方面也要采用代理制的方式,即委托专业的代理商负责与目标参展对象进行沟通和交流,由此提高招商效率和招商规模。这是当前我国奢侈品会展企业亟待完善的地方。
5.奢侈品会展企业要选择合适的促销方式
奢侈品会展企业还必须结合展会活动的规模、参展商的实际情况,选择合适的促销方式,比如采用广播、电视、报纸、杂志发布信息;采用招展函、会刊、会展网站以及直邮广告等方式来加强与参展商的沟通和交流等,由此提升活动信息传播效果。
总体来说,随着我国奢侈品消费量的逐年增长以及行业内竞争的日趋激烈,大规模的展会活动逐渐成为该行业进行产品宣传、产品营销以及品牌形象塑造的重要手段之一。在此情况下,近年来我国奢侈品展会在数量、规模与质量方面都呈现出突飞猛进的发展态势。然而,我们还必须充分意识到当前奢侈品会展营销活动存在的问题,一方面要创新营销观念和创新会展产品;另一方面要采取合理的定价策略和多样化的渠道策略,并且结合展会活动的规模、参展商的实际情况,选择合适的促销方式等,由此才能实现我国奢侈品展会企业的持续、健康发展。
参考文献:
[1][美]史蒂文斯:《展会的组织管理与营销》,辽宁科学技术出版社,2007。
[2]郝玲:《展会空间设计》,大连理工大学出版社。
[3]刘大可、陈刚:《会展经济理论与实务》,首都经济贸易大学出版社,2011。
[4]许传宏:《会展策划》,复旦大学出版社,2010。
[5]程爱学:《会展全程策划宝典》,北京大学出版社,2008。
作者单位:陕西国防工业职业技术学院 陕西西安
【关键词】奢侈品 会展营销 策略创新
近年来,我国会展业在数量与规模方面呈现出蓬勃发展的态势。然而,在蓬勃发展的同时也存在一系列亟待解决的问题,包括竞争力不强、营销能力有限、品牌价值不高以及展会模式落后等,归根结底在于会展活动营销策略的创新意识与创新能力不够。
奢侈品展览业现状
在国际上,奢侈品(Luxury)被定义为一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺和珍奇等特征的消费品,因此,又被称为是非生活必需品,包括珠宝、钻戒、名表、汽车、豪宅、化妆品等。从某种程度上来说,奢侈品面对的是社会中比例较小的高端消费者群体,由此决定了其独特的营销与宣传方式。其中,会展便是各种奢侈品进行商品营销、品牌宣传的重要手段之一。
据相关数据显示:2012年,我国共举办了58场大型奢侈品会展活动,包括第二届2011北京国际珠宝首饰展览会、2012中国天津国际奢侈品展览会、2012年第七届中国(郑州)国际黄金珠宝玉石与首饰博览会、2012年第七届上海国际珠宝首饰展览会、2012年第六届上海黄金珠宝首饰展览会以及上海国际珠宝首饰展览会等,直接产值达到460亿元人民币,与2011年相比,增长了8.3%。随着我国经济的快速发展以及普通民众生活水平的提升,我国奢侈品会展活动还将呈现出逐年递增的态势。
当前奢侈品会展企业营销策略中存在的问题
1.观念落后
当前奢侈品会展企业的营销观念比较落后,大部分奢侈品会展组织、会展机构尚停留在依靠活动的规模、活动的影响力来逐渐提高自身的知名度和品牌影响力,尤其是单纯注重利用网络媒体来进行信息传播活动,既缺乏对于广播、电视、报纸、杂志之类大众媒体在会展企业、会展活动过程中品牌塑造价值的重视;同时也没有有效地利用各种广告策略、营销策略、公共策略等,由此造成会展企业的营销宣传处于一种低水平的发展状态。这很难迅速提高奢侈品会展企业、会展活动的品牌形象,也就无法保障整个活动的可持续性发展,这也是当前诸多奢侈品会展企业面临的最大问题。
2.创新意识薄弱
当前我国会展企业的产品创新意识不强,大部分会展公司仍然停留在依靠出卖展位平台、展位广告来获取一定的收入,而很少开发出其他方面的服务产品。这不仅造成诸多奢侈品会展公司盈利模式单一、收入来源有限,而且也极容易造成奢侈品会展企业、会展品牌的同质化发展,由此造成产业内的恶性竞争,既不利于奢侈品会展行业的健康发展,同时也会对奢侈品企业的发展造成严重的负面影响。这是当前我国奢侈品会展企业面临的又一重大问题。
3.国际化水平低
当前我国奢侈品会展企业的国际化水平比较低,几乎所有的会展企业都仅仅局限在中国市场内的奢侈品会展活动,不仅很少能够在国外形成一定影响力的奢侈品会展品牌,很少能够在国外举办一些奢侈品会展活动,甚至很少能够与国际奢侈品会展企业进行相关的合作活动。这种“自给自足”式的发展理念与发展状态,很难学习国外奢侈品公司先进的经验与管理模式,从而极大地限制了国内奢侈品公司的规模扩张与水平的提升。一旦国际奢侈品会展公司进入中国,我国本土的诸多奢侈品公司很有可能面临着被兼并或者是被挤垮的危险。
奢侈品会展企业的营销策略创新战略
1.奢侈品会展企业应当创新营销观念
从某种程度上来说,没有先进理念的指导,也就不可能举办高质量、高水平的展会活动,甚至根本无法保障展会活动的顺利实施。基于此,创新营销观念是奢侈品会展企业创新营销策略的前提和基础。一是各个奢侈品会展企业应当具备强烈的竞争意识和创新意识,从而尝试性地创新活动组织方式、产品内容、宣传方法与宣传渠道等,逐渐积累经验,提高会展活动的知名度、美誉度、影响力和竞争力等。二是在组织、实施和管理奢侈品展会活动过程中,要兼顾参展商与观众的利益,既不能单纯为了吸引参展商积极参与展会活动,而失去观众的信赖;又不能一味地满足观众的需求,而损害参展商的利益。三是要具备国际化视野和发展目标,既要按照国际标准来组织各种奢侈品展会活动,并且将展会活动从国内推向国外,从而逐渐实现与国际奢侈品展览会的接轨,由此提高我国奢侈品展会的质量和影响力。四是要从大众营销上升至品牌营销,既要求奢侈品展会活动能够帮助参展商营销商品,更要帮助其塑造产品品牌形象和企业品牌形象,提升其品牌价值,为企业的可持续性发展营造良好的外部环境。
2.奢侈品会展企业应当创新会展产品
会展主办方针对参展商主要营销两个方面的产品:一是营销会展活动,即通过一系列的宣传活动,吸引参展方对于展会活动的关注,包括展会的时间、地点、主题、展位费用、观众对象、观众数量等,由此激发其参与展会活动的欲望和需求。二是向参展对象出售展会活动中的展位与广告位等。从某种程度上来说,良好的产品是促进交易活动顺利实施的关键所在。据此,奢侈品会展企业一方面要创新会展活动模式,包括提出明确的会展主题、定位清晰的观众对象、创新活动过程、加强活动宣传、提高活动知名度、增加观众数量等;另一方面要根据观众的信息接受特征以及参展企业的实际情况,进行合理的空间布局与室内装饰活动,由此提高展位产品和广告产品的质量,提升参展对象的满意度。
3.奢侈品会展企业要采取合理的定價策略
目前,奢侈品企业举办展会活动的收入主要来源于参展商的参展费、观众的门票费、展会商务费以及展具租赁费等。其中,参展商的参展费和观众的门票费占据最大的比例,因此,要想保障展会活动的顺利实施,并提高展会活动的质量和效率,主办方必须采用一个科学、合理的定价策略。具体来说,奢侈品展会企业应当综合考虑奢侈品展会行业的竞争状况、自身的竞争能力、活动成本情况、会展企业的费用支付能力、观众对于门票的心理预期、自身的预期收益等诸多因素,从而采用折扣折让定价法和心理定价法,由此确定一个具有市场竞争力的产品价格与门票价格。
4.奢侈品会展企业要采取多样化的渠道策略
目前,我国大多数奢侈品会展活动的规模比较小,持续的时间也比较短,因此,展会主办方主要采用直销的方式,即直接与客户进行沟通和交流,由此达到招揽参展对象的目的。而随着展会活动规模的不断扩大,尤其是逐渐与国际奢侈品展会企业的接轨,就必须采取多样化的渠道策略。一方面要注重直销的方式,吸引参展对象;另一方面也要采用代理制的方式,即委托专业的代理商负责与目标参展对象进行沟通和交流,由此提高招商效率和招商规模。这是当前我国奢侈品会展企业亟待完善的地方。
5.奢侈品会展企业要选择合适的促销方式
奢侈品会展企业还必须结合展会活动的规模、参展商的实际情况,选择合适的促销方式,比如采用广播、电视、报纸、杂志发布信息;采用招展函、会刊、会展网站以及直邮广告等方式来加强与参展商的沟通和交流等,由此提升活动信息传播效果。
总体来说,随着我国奢侈品消费量的逐年增长以及行业内竞争的日趋激烈,大规模的展会活动逐渐成为该行业进行产品宣传、产品营销以及品牌形象塑造的重要手段之一。在此情况下,近年来我国奢侈品展会在数量、规模与质量方面都呈现出突飞猛进的发展态势。然而,我们还必须充分意识到当前奢侈品会展营销活动存在的问题,一方面要创新营销观念和创新会展产品;另一方面要采取合理的定价策略和多样化的渠道策略,并且结合展会活动的规模、参展商的实际情况,选择合适的促销方式等,由此才能实现我国奢侈品展会企业的持续、健康发展。
参考文献:
[1][美]史蒂文斯:《展会的组织管理与营销》,辽宁科学技术出版社,2007。
[2]郝玲:《展会空间设计》,大连理工大学出版社。
[3]刘大可、陈刚:《会展经济理论与实务》,首都经济贸易大学出版社,2011。
[4]许传宏:《会展策划》,复旦大学出版社,2010。
[5]程爱学:《会展全程策划宝典》,北京大学出版社,2008。
作者单位:陕西国防工业职业技术学院 陕西西安