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<正> 近几年来,随着《消费者权益保护法》的贯彻实施和维护消费者权益工作的深入开展,人们对做好维护消费者权益工作的重要性认识有了显著的提高。但是,对此也不能估计过高。现实情况表明,要把消费者权益保护活动推向一个新阶段,并充分发挥保护消费者权益机制在促进社会主义市场经济健康发展中的作用,那种仅把维护消费者权益工作看作是保护消费者自身合法权益的需要是远远不够的;还必须从理论和实践的