【摘 要】
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目的对品管圈活动在烧伤科护理质量改进中的运用及效果进行研究。方法选取我院烧伤科2016年1月至2017年1月收治的240例住院患者作为研究对象,根据其临床护理管理模式分为观察
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目的对品管圈活动在烧伤科护理质量改进中的运用及效果进行研究。方法选取我院烧伤科2016年1月至2017年1月收治的240例住院患者作为研究对象,根据其临床护理管理模式分为观察组和对照组两个组别,其中,对照组为常规护理管理组,观察组采用品管圈活动实施护理服务质量考核与监督改进,观察对比两组的护理质量管理效果。结果观察组护理满意度(120/100.0%)、护理质量合格率(113/94.2%)、护理人员综合素质考核合格率(116/96.7%)均高于对照组,=6.147、5.486、5.942,P<0.05,差异具有统计学意义。结论品管圈活动在医院烧伤科护理质量改进中运用效果显著,能够有效提升其护理服务的质量,提高患者对护理服务的满意度。
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