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近两年来,客户经理制这一在十多年前由美国花旗银行始作俑的崭新客户管理方式,已在中国金融界浮出水面。客户经理既是银行为客户提供资产、负债、中介业务等多层次、全方位金融服务的专职行员,也是银行为客户提供各项金融服务的首问者及首办者,其服务核心就是为客户提供方...
谈“驻厂员”向“客户经理制”的过渡
【摘 要】
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近两年来,客户经理制这一在十多年前由美国花旗银行始作俑的崭新客户管理方式,已在中国金融界浮出水面。客户经理既是银行为客户提供资产、负债、中介业务等多层次、全方位金
【机 构】
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中国建设银行黑龙江省分行
【出 处】
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黑龙江金融
【发表日期】
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2000年2期
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