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目的探讨品管圈在提高康复医学科住院患者满意度中的应用。方法由10名康复医学科护士组成品管圈小组，采用头脑风暴及柏拉图等科学方法，确立“提高住院患者满意度”为主题，应用护理部住院患者满意度调查表，随机对15园例住院患者进行现况调查，分析影响患者满意度的因素，采取有效措施进行持续质量改进。结果经过为期7个月的品管圈活动，康复医学科住院患者护理服务满意度得到了显著提高。结论通过利用质量管理工具--品管圈，分析影响患者对护理服务满意度因素，发现问题，提出和实施改进问题的方法，为康复医学科护理质量持续发展提供了有效手段。