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一段时间以来，新闻媒体对图书馆工作的批评较多。被批评的对象有国家级、省市级公共图书馆，也有专业图书亡胄、单位图书馆；引发批评的事由涉及服务态度差、服务效率低及不能满足读者的正当惜阅需求等。这些批评所形成的负面舆论，已对图书馆本来不很高的社会信誉度形成了新的冲击，直接影响到读者对图书馆工作的认同、信任与支持。