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上海电信帐务中心于2000年7月10日起开展“电信帐务放心工程”活动，此项工程的关键是提高计费准确率，在上海电信本地网系统的功能分布中，数据采集由各现业局及其他电信运营公司完成，生成原始计费数据、传送至帐务中心，帐务中心进行计费，出帐、打印、付邮、销帐处理、客户服务、欠费催缴等工作。由此可见，计费是整个帐务系统工作的一个重要环节，提高计费准确率是杜绝帐务投诉，优质、高效地开展帐务工作的必要条件。