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<正> 趋势科技去年8月在全球推出了被其称为里程碑式的企业安全防护战略(Enterprise ProtectionStrategy)。EPS采取主动性的预防措施,在病毒爆发的初期通过中央控管系统及时部署预代码并对病毒进行生命周期的管理;在企业专属咨询服务(PSP)的基础上,趋势科技去年又提出了服务等级协议(Service Level Agreement),大胆承诺:在规定时间内不能解决用户的问题将接受罚款。