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2010年已成为历史，2011年真真切切地到来了，岁末年初的总结盘点以及对未来的展望和规划，也就成为这段时间人们谈论最多的话题。笔者最近参加了多家企业年会，除会议的内容和形式雷同外，感受最深的是：经历了2010年的市场“寒流”，企业普遍对2011年信心不足，没有明确的方向，却谈着更宏伟的目标。其实，我认为方向比努力更重要。