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邮政信息网是全面支撑邮政发展的信息技术基础设施。通过综合利用计算机和通信网络技术，集服务、生产、管理、决策功能于一体。2000年已经建成联接全国236个中心城市信息中心的骨干网络，广泛应用于邮政生产、经营、管理和对外服务等各个环节。并通过“183”电子邮政网站，“11185”客户服务中心等与公用电话网和公用数据通信网互联。