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摘 要：随着互联网、移动互联网和经济全球化的高速发展，跨境电商近年来逐渐成为我国国际贸易的重要组成部分。许多大学生看到跨境电商的前景，对其相关理论进行学习、参与跨境电商竞赛。在此过程中，往往会受到许多阻碍，其中不可避免的就是选品。因此，为了研究跨境电商选品综合服务平台进入大学生市场的可行性，本文以“选你所想”平台进入湘潭大学市场为例，了解湘潭大学学生群体的消费偏好及对于这种模式的接受程度;以湘潭大学学生群体及跨境电商选品平台为研究对象，通过发放网络调查问卷对数据进行分析，得出了湘潭大学学生面对学习和竞赛过程中的困难，是非常愿意使用“选你所想”平台来解决问题的结论。从平台内容建设、付费方式方面，为跨境电商选品平台进入大学市场提出意见。
关键词：跨境电商;选品服务平台;大学生市场
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）04（b）--04
1 调查概况
1.1 调查内容
调查目的：主要为了解湘潭大学学生群体对于跨境电商选品综合服务平台的接受程度。
调查对象：湘潭大学学生群体及跨境电商选品平台。
调查地点：湘潭大学。
调查时间：2020年12月15日—2020年12月31日。
1.2 样本抽取方法
简单随机抽样。
1.3 样本分布及结构
样本分布结构：男女比例1∶1.6667。
大学生年级百分比：大一到大四分别为8.75%、12.5%、15%、63.75%，如图1所示。
2 跨境电商选品简述
2.1 跨境电子商务
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过各类电子商务平台，完成营销、交付、结汇的一种商业活动，交易主体可分为企业、商户和个人消费者。跨境电商既包括海淘、代购、跨境零售，又包括跨境B2B模式等，凡是借助电子商务模式实现跨越国境或关境的商业活动都属于跨境电商的范畴[1]。
总的来说，跨境电商有两大特点：一是信息化的渠道，即借助网络平台、现代信息通信技术完成交易，交易各个环节均有电子数据记录;二是跨境贸易，即由不同关境内主体达成贸易意向、完成贸易服务。
2.2 跨境电子商务选品
跨境电商选品，即跨境电子商务平台进出口产品的选择，更多的是指跨境电子商务第三方平台注册卖家在销售产品前选择符合自身条件以及市场需求的产品进行售卖[2]。跨境电商选品是跨境电商平台商家开展商业活动前的重要环节，行业内流传着这样一句话“七分靠选品，三分在运营”，可见选品的重要性。
2.3 研究现状
目前有关跨境电商选品最新学术研究还比较少，主要围绕跨境电商如何选择合适且质优的商品问题进行展开说明，而有关选品工具的相关研究更是寥寥无几。郑小莹[3]等 （2019）说明了选品的维度分析、选品的季节分析、选品的参数分析，提出要做到品牌出海，货通全球;而姚兴聪[4] （2019）则以敦煌网为例，分析了跨境电商平台选品的影响因素;除此之外，还有胡治芳[5]（2018）有关于《跨境电商卖家成功选品的几种策略技巧》的相关文章。从当前研究现状可以说明，选品作为跨境电商的关键部分主要在于实操练习，实际操作相比理论部分要多，理论研究更多是作为补充来帮助选品实操，选品工具的存在亦如此。
2.4“选你所想”平台
2.4.1 项目产品与服务
“选你所想”项目是大学生跨境电商选品综合服务平台，包括商品检索、商品分析、网上培训和社群交流等服务。依托“选你所想”网站和交流社群来满足客户的需求。从形式上来看，是“检索+数据分析”的结合体。网站以关键词检索、商品分析、培训交流等为主要业务，为用户提供一种多角度的辅助选品工具。
2.4.2 解决的问题
（1）选品不符合市场需求
当前国内大學生在跨境电商选品方面缺乏实际操作与交流，也难以获得相关的竞赛所需资料，难以把控市场的需求，最终导致选品的定位不准确，选择的产品不是面向市场和消费者的，与实际市场不符合。
（2）缺乏实际操作与交流的平台
跨境电商选品受商品品类、支付手段、商品运输方式、市场需求、国家政策等因素影响，本就比较复杂，而大学生由于自身的经济、眼界、资源等限制，在进行跨境电商学习以及参加相关的竞赛时，面对跨境电商的选品这一重难点往往不知该如何下手。当前跨境电商平台主要针对企业、创业者个人的跨境电商培训机构，对于大学生学习交流则做得比较少，缺少一个有关大学生的学习交流平台。
3 问卷调查分析
3.1 数据分析方法
3.1.1 对比分析法
实际数与基数的对比分析，例如对比不同情形下，大学生对“选你所想”平台接受情况。
3.1.2 关联分析法
不同问题之间的联合分析，例如性别与付费方式之间的关联。
3.1.3 直接归纳法
通过分析大学生在学习及竞赛中直接面临的困难，可以推出湘潭大学跨境电商选品平台尚处于一个相对空白的市场，进入的可行性按其经济规律来研究。
3.2 数据分析
我们从跨境电子商务竞赛、相关课程以及相关信息的需求度入手，分析我们的目标市场。其中，分别有45%的学生有听说过电子商务竞赛，有42.5%的学生学习过跨境电商相关课程，有92.5%的同学浏览过跨境电商相关的信息。通过联合以上3种数据进行分析，可以看到，我们的目标市场基本可以覆盖到湘潭大学学生总数92.5%以上，其中主要的目标客户占67.57%，如图2～图4所示。
此外，在问卷调查中我们发现，在竞赛过程中有75%的同学认为数据难以获取，有97.06%的同学认为在学习过程中缺乏实际操作的工具和平台。因此对“选你所想”平台及其类似平台而言，大学生是值得争取的营销目标，大学市场也是一个有利可图、值得进入的市场，如图5、图6所示。 就平台使用意愿来讲，大多数的同学还是愿意使用“选你所想”平台来解决问题以及用來浏览信息，如图7、图8所示。
此外，针对付费方式，大多数同学更愿意接受视频付费以及单次付费的方式。如果对性别进行区分，那么我们将看到女生相比男生更加喜欢视频广告的形式;男生则更倾向于单次付费的形式。针对不同的付费方式，可以进行针对性的方案设计与营销，如图9、表1所示。
因此，“选你所想”平台进入大学市场，最为重要的是解决大学生在信息浏览、学科竞赛以及课程学习中面临难以获取数据以及缺少实际操作的平台问题，再配合适当的宣传手段，其平台会较快被市场所接受，并占据一定的市场份额。
4 其他分析方法
4.1 SWOT分析
4.1.1 优势
（1）定位新颖
针对大学生在进行跨境电商学习以及参加相关的竞赛时选品比较难的现状，做一个专门为大学生提供跨境电商选品的综合服务平台。
（2）市场广阔
现在市场上一般都是针对企业、创业者个人的跨境电商培训机构，在大学生市场上缺乏这样一种跨境电商选品的综合服务平台，因而项目的实施空间、市场份额广阔。
（3）针对性强
项目直接针对大学生跨境电商的问题，直击用户痛点，从用户的角度思考问题。
4.1.2 劣势
投资回报周期长。项目主要针对大学生市场，大学生对价格过于敏感，只有形成规模效应，才能逐步盈利。
4.1.3 机会
（1）“一带一路”倡议支持，跨境电商繁荣发展
在当下的环境，跨境电商选品有更广阔的应用空间，大学生对跨境电商及其选品有更深入学习的欲望与动力。
（2）互联网发展迅速，5G时代来临
对于跨境电商选品而言，大数据的应用已经将工具所具有的提供信息撮合和交易达成的基本功能进行了技术升级，从而引起工具的商业模式变革，而5G技术的应用将会给跨境电商选品带来新的变化，大学生对跨境电商选品的研究方向也离不开5G这一大背景。
（3）新冠疫情影响
疫情带动了线上教育的发展，这使平台更容易在大学生中进行推广。此外，受新冠影响，跨境电商的海运、空运等方式都会受到限制，这对选品提出了新的要求，提高了大学生进行跨境电商选品研究的复杂度与难度，增加了研究挑战，容易吸引有兴趣的大学生进行相关探讨。
4.1.4 威胁
潜在进入者的威胁性强。大学生跨境电商选品综合服务平台的门槛并不高，具备一定知识储备的大学生是可以不同程度地进行选品工作的，此外，还有跨境电商的有关培训机构的威胁。
4.2 湘潭大学环境分析
由表2的矩阵得出“选你所想”选品综合服务平台总分为2.85，优于EFE矩阵2.5的标准，说明“选你所想”选品综合服务平台可以针对湘大外部环境因素作出及时反应，可以进入湘大市场。
5 结论与建议
5.1 结论
5.1.1 “选你所想”选品综合服务平台可能性非常大
根据相关问卷调查与分析得出“选你所想”选品综合服务平台进入湘潭大学市场的可能性非常大。湘大学生虽然目前对“选你所想”选品综合服务平台的了解程度不深，但就他们目前在跨境电商选品的学习与实践中所遇到的问题来说，选择选品综合服务平台的意愿是非常高的。
5.1.2 “选你所想”选品综合服务平台竞争能力显著
在SWOT分析中，“选你所想”选品综合服务平台的优势和机会有利于实施针对大学生市场的相关消费策略。而从EFE矩阵可以得出，“选你所想”选品综合服务平台能够针对湘大外部环境因素的改变进行及时的更新、反馈，其竞争能力更为显著。
5.2 建议
5.2.1 打造品牌形象、加大宣传力度
“选你所想”选品综合服务平台尚处于起步阶段，可以打造品牌形象加大宣传力度。针对目标客户群体实施量身裁定的营销策略;在营销过程中突出“提供综合化强有力的选品分析”和“为大学生提供在线操作交流服务”两个要点;在宣传过程中塑造“选你所想”网站的品牌，弘扬项目和网站文化，让“选你所想”网站出现在大学生的视野，并扩大“选你所想”选品综合服务平台的影响力。
5.2.2 与多家高校和其他跨境电商服务平台合作
与高校合作，将平台引入大学课堂，通过课堂的影响力，提高平台的使用率，形成规模效应。与其他跨境电商服务平台合作，引进技术与人才，不断完善升级平台，提升平台的服务质量与服务能力，扩大平台的影响力。
参考文献
柯丽敏，洪方仁.跨境电商理论与实务（第二版）[M].北京：中国海关出版社，2019.
邹若琦.DM公司跨境电商运营的选品策略研究[D].上海：华东理工大学，2018.
郑小莹，耿庆峰.品牌出海，货通全球——跨境电商选品分析[J].内蒙古财经大学学报，2019，17（05）：60-63.
姚兴聪.跨境电商平台选品的影响因素——以敦煌网为例[J].北方经贸，2019（03）：57-59.
胡治芳.跨境电商卖家成功选品的几种策略技巧[J].对外经贸实务，2018（08）：67-70.
Feasibility Study on the University Market of a Comprehensive Platform for Cross-border E-commerce Product Selection
—— Take Xiangtan University as an Example
Xiangtan University CHEN Lingxin ZHANG Min YANG Bing LONG Jun LIU Qing Abstract： With the rapid development of the internet， mobile internet and economic globalization， cross-border e-commerce has gradually become an important part of China's international trade in recent years. Many college students see the prospects of cross-border e-commerce， learn related theories， and participate in related competitions. In this process， there are often many obstacles， of which the selection is inevitable. Therefore， in order to study the feasibility of an integrated service platform of the cross-border e-commerce product selection entering the college student market， this article takes the XUAN NI SUO XIANG platform to enter the Xiangtan University market as an example to understand the consumer preferences of the Xiangtan University student population and their perception of this model acceptance. Taking Xiangtan university student group and cross-border e-commerce product selection platform as the research object， this paper analyzes the data by issuing an online questionnaire， and comes to the conclusion that Xiangtan university students are very willing to use the XUAN NI SUO XIANG platform to solve problems in the face of learning and competition difficulties. This paper also puts forward corresponding suggestions for cross-border e-commerce product selection platform to enter the university market from the aspects of platform content construction and payment methods.
Keywords： cross border e-commerce; selection service platform; college student market
①基金項目：湘潭大学大学生创新性实验计划资助项目（湘大教发〔2020〕10号）。
作者简介：陈灵馨（1998-），女，陕西西安人，本科在读，电子商务专业;
张敏（2000-），女，湖南怀化人，本科在读，电子商务专业;
杨兵（1998-），女，重庆涪陵人，本科在读，电子商务专业;
龙君（1999-），女，湖南邵阳人，本科在读，电子商务专业;
指导老师：刘青（1979-），女，湖南浏阳人，硕士，研究方向：公司治理、法务会计等。
关键词：跨境电商;选品服务平台;大学生市场
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）04（b）--04
1 调查概况
1.1 调查内容
调查目的：主要为了解湘潭大学学生群体对于跨境电商选品综合服务平台的接受程度。
调查对象：湘潭大学学生群体及跨境电商选品平台。
调查地点：湘潭大学。
调查时间：2020年12月15日—2020年12月31日。
1.2 样本抽取方法
简单随机抽样。
1.3 样本分布及结构
样本分布结构：男女比例1∶1.6667。
大学生年级百分比：大一到大四分别为8.75%、12.5%、15%、63.75%，如图1所示。
2 跨境电商选品简述
2.1 跨境电子商务
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过各类电子商务平台，完成营销、交付、结汇的一种商业活动，交易主体可分为企业、商户和个人消费者。跨境电商既包括海淘、代购、跨境零售，又包括跨境B2B模式等，凡是借助电子商务模式实现跨越国境或关境的商业活动都属于跨境电商的范畴[1]。
总的来说，跨境电商有两大特点：一是信息化的渠道，即借助网络平台、现代信息通信技术完成交易，交易各个环节均有电子数据记录;二是跨境贸易，即由不同关境内主体达成贸易意向、完成贸易服务。
2.2 跨境电子商务选品
跨境电商选品，即跨境电子商务平台进出口产品的选择，更多的是指跨境电子商务第三方平台注册卖家在销售产品前选择符合自身条件以及市场需求的产品进行售卖[2]。跨境电商选品是跨境电商平台商家开展商业活动前的重要环节，行业内流传着这样一句话“七分靠选品，三分在运营”，可见选品的重要性。
2.3 研究现状
目前有关跨境电商选品最新学术研究还比较少，主要围绕跨境电商如何选择合适且质优的商品问题进行展开说明，而有关选品工具的相关研究更是寥寥无几。郑小莹[3]等 （2019）说明了选品的维度分析、选品的季节分析、选品的参数分析，提出要做到品牌出海，货通全球;而姚兴聪[4] （2019）则以敦煌网为例，分析了跨境电商平台选品的影响因素;除此之外，还有胡治芳[5]（2018）有关于《跨境电商卖家成功选品的几种策略技巧》的相关文章。从当前研究现状可以说明，选品作为跨境电商的关键部分主要在于实操练习，实际操作相比理论部分要多，理论研究更多是作为补充来帮助选品实操，选品工具的存在亦如此。
2.4“选你所想”平台
2.4.1 项目产品与服务
“选你所想”项目是大学生跨境电商选品综合服务平台，包括商品检索、商品分析、网上培训和社群交流等服务。依托“选你所想”网站和交流社群来满足客户的需求。从形式上来看，是“检索+数据分析”的结合体。网站以关键词检索、商品分析、培训交流等为主要业务，为用户提供一种多角度的辅助选品工具。
2.4.2 解决的问题
（1）选品不符合市场需求
当前国内大學生在跨境电商选品方面缺乏实际操作与交流，也难以获得相关的竞赛所需资料，难以把控市场的需求，最终导致选品的定位不准确，选择的产品不是面向市场和消费者的，与实际市场不符合。
（2）缺乏实际操作与交流的平台
跨境电商选品受商品品类、支付手段、商品运输方式、市场需求、国家政策等因素影响，本就比较复杂，而大学生由于自身的经济、眼界、资源等限制，在进行跨境电商学习以及参加相关的竞赛时，面对跨境电商的选品这一重难点往往不知该如何下手。当前跨境电商平台主要针对企业、创业者个人的跨境电商培训机构，对于大学生学习交流则做得比较少，缺少一个有关大学生的学习交流平台。
3 问卷调查分析
3.1 数据分析方法
3.1.1 对比分析法
实际数与基数的对比分析，例如对比不同情形下，大学生对“选你所想”平台接受情况。
3.1.2 关联分析法
不同问题之间的联合分析，例如性别与付费方式之间的关联。
3.1.3 直接归纳法
通过分析大学生在学习及竞赛中直接面临的困难，可以推出湘潭大学跨境电商选品平台尚处于一个相对空白的市场，进入的可行性按其经济规律来研究。
3.2 数据分析
我们从跨境电子商务竞赛、相关课程以及相关信息的需求度入手，分析我们的目标市场。其中，分别有45%的学生有听说过电子商务竞赛，有42.5%的学生学习过跨境电商相关课程，有92.5%的同学浏览过跨境电商相关的信息。通过联合以上3种数据进行分析，可以看到，我们的目标市场基本可以覆盖到湘潭大学学生总数92.5%以上，其中主要的目标客户占67.57%，如图2～图4所示。
此外，在问卷调查中我们发现，在竞赛过程中有75%的同学认为数据难以获取，有97.06%的同学认为在学习过程中缺乏实际操作的工具和平台。因此对“选你所想”平台及其类似平台而言，大学生是值得争取的营销目标，大学市场也是一个有利可图、值得进入的市场，如图5、图6所示。 就平台使用意愿来讲，大多数的同学还是愿意使用“选你所想”平台来解决问题以及用來浏览信息，如图7、图8所示。
此外，针对付费方式，大多数同学更愿意接受视频付费以及单次付费的方式。如果对性别进行区分，那么我们将看到女生相比男生更加喜欢视频广告的形式;男生则更倾向于单次付费的形式。针对不同的付费方式，可以进行针对性的方案设计与营销，如图9、表1所示。
因此，“选你所想”平台进入大学市场，最为重要的是解决大学生在信息浏览、学科竞赛以及课程学习中面临难以获取数据以及缺少实际操作的平台问题，再配合适当的宣传手段，其平台会较快被市场所接受，并占据一定的市场份额。
4 其他分析方法
4.1 SWOT分析
4.1.1 优势
（1）定位新颖
针对大学生在进行跨境电商学习以及参加相关的竞赛时选品比较难的现状，做一个专门为大学生提供跨境电商选品的综合服务平台。
（2）市场广阔
现在市场上一般都是针对企业、创业者个人的跨境电商培训机构，在大学生市场上缺乏这样一种跨境电商选品的综合服务平台，因而项目的实施空间、市场份额广阔。
（3）针对性强
项目直接针对大学生跨境电商的问题，直击用户痛点，从用户的角度思考问题。
4.1.2 劣势
投资回报周期长。项目主要针对大学生市场，大学生对价格过于敏感，只有形成规模效应，才能逐步盈利。
4.1.3 机会
（1）“一带一路”倡议支持，跨境电商繁荣发展
在当下的环境，跨境电商选品有更广阔的应用空间，大学生对跨境电商及其选品有更深入学习的欲望与动力。
（2）互联网发展迅速，5G时代来临
对于跨境电商选品而言，大数据的应用已经将工具所具有的提供信息撮合和交易达成的基本功能进行了技术升级，从而引起工具的商业模式变革，而5G技术的应用将会给跨境电商选品带来新的变化，大学生对跨境电商选品的研究方向也离不开5G这一大背景。
（3）新冠疫情影响
疫情带动了线上教育的发展，这使平台更容易在大学生中进行推广。此外，受新冠影响，跨境电商的海运、空运等方式都会受到限制，这对选品提出了新的要求，提高了大学生进行跨境电商选品研究的复杂度与难度，增加了研究挑战，容易吸引有兴趣的大学生进行相关探讨。
4.1.4 威胁
潜在进入者的威胁性强。大学生跨境电商选品综合服务平台的门槛并不高，具备一定知识储备的大学生是可以不同程度地进行选品工作的，此外，还有跨境电商的有关培训机构的威胁。
4.2 湘潭大学环境分析
由表2的矩阵得出“选你所想”选品综合服务平台总分为2.85，优于EFE矩阵2.5的标准，说明“选你所想”选品综合服务平台可以针对湘大外部环境因素作出及时反应，可以进入湘大市场。
5 结论与建议
5.1 结论
5.1.1 “选你所想”选品综合服务平台可能性非常大
根据相关问卷调查与分析得出“选你所想”选品综合服务平台进入湘潭大学市场的可能性非常大。湘大学生虽然目前对“选你所想”选品综合服务平台的了解程度不深，但就他们目前在跨境电商选品的学习与实践中所遇到的问题来说，选择选品综合服务平台的意愿是非常高的。
5.1.2 “选你所想”选品综合服务平台竞争能力显著
在SWOT分析中，“选你所想”选品综合服务平台的优势和机会有利于实施针对大学生市场的相关消费策略。而从EFE矩阵可以得出，“选你所想”选品综合服务平台能够针对湘大外部环境因素的改变进行及时的更新、反馈，其竞争能力更为显著。
5.2 建议
5.2.1 打造品牌形象、加大宣传力度
“选你所想”选品综合服务平台尚处于起步阶段，可以打造品牌形象加大宣传力度。针对目标客户群体实施量身裁定的营销策略;在营销过程中突出“提供综合化强有力的选品分析”和“为大学生提供在线操作交流服务”两个要点;在宣传过程中塑造“选你所想”网站的品牌，弘扬项目和网站文化，让“选你所想”网站出现在大学生的视野，并扩大“选你所想”选品综合服务平台的影响力。
5.2.2 与多家高校和其他跨境电商服务平台合作
与高校合作，将平台引入大学课堂，通过课堂的影响力，提高平台的使用率，形成规模效应。与其他跨境电商服务平台合作，引进技术与人才，不断完善升级平台，提升平台的服务质量与服务能力，扩大平台的影响力。
参考文献
柯丽敏，洪方仁.跨境电商理论与实务（第二版）[M].北京：中国海关出版社，2019.
邹若琦.DM公司跨境电商运营的选品策略研究[D].上海：华东理工大学，2018.
郑小莹，耿庆峰.品牌出海，货通全球——跨境电商选品分析[J].内蒙古财经大学学报，2019，17（05）：60-63.
姚兴聪.跨境电商平台选品的影响因素——以敦煌网为例[J].北方经贸，2019（03）：57-59.
胡治芳.跨境电商卖家成功选品的几种策略技巧[J].对外经贸实务，2018（08）：67-70.
Feasibility Study on the University Market of a Comprehensive Platform for Cross-border E-commerce Product Selection
—— Take Xiangtan University as an Example
Xiangtan University CHEN Lingxin ZHANG Min YANG Bing LONG Jun LIU Qing Abstract： With the rapid development of the internet， mobile internet and economic globalization， cross-border e-commerce has gradually become an important part of China's international trade in recent years. Many college students see the prospects of cross-border e-commerce， learn related theories， and participate in related competitions. In this process， there are often many obstacles， of which the selection is inevitable. Therefore， in order to study the feasibility of an integrated service platform of the cross-border e-commerce product selection entering the college student market， this article takes the XUAN NI SUO XIANG platform to enter the Xiangtan University market as an example to understand the consumer preferences of the Xiangtan University student population and their perception of this model acceptance. Taking Xiangtan university student group and cross-border e-commerce product selection platform as the research object， this paper analyzes the data by issuing an online questionnaire， and comes to the conclusion that Xiangtan university students are very willing to use the XUAN NI SUO XIANG platform to solve problems in the face of learning and competition difficulties. This paper also puts forward corresponding suggestions for cross-border e-commerce product selection platform to enter the university market from the aspects of platform content construction and payment methods.
Keywords： cross border e-commerce; selection service platform; college student market
①基金項目：湘潭大学大学生创新性实验计划资助项目（湘大教发〔2020〕10号）。
作者简介：陈灵馨（1998-），女，陕西西安人，本科在读，电子商务专业;
张敏（2000-），女，湖南怀化人，本科在读，电子商务专业;
杨兵（1998-），女，重庆涪陵人，本科在读，电子商务专业;
龙君（1999-），女，湖南邵阳人，本科在读，电子商务专业;
指导老师：刘青（1979-），女，湖南浏阳人，硕士，研究方向：公司治理、法务会计等。