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【正】 从事任何一项同人打交道的工作,不论是教育、医疗,还是训练,当然毫无疑问也包括服务性工作,都要求因人而异,区别对待。这一点是人所共知的。然而,相互影响的结果,却不仅仅取决于工作对象(客体)的个性,而且同样地(有时是更大程度地)还取决于主体的特性。
论售货员与顾客的相互作用
【摘 要】
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【正】 从事任何一项同人打交道的工作,不论是教育、医疗,还是训练,当然毫无疑问也包括服务性工作,都要求因人而异,区别对待。这一点是人所共知的。然而,相互影响的结果,却不
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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1984年1期
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