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目前，只要是规模稍大一点的企业都设立了IT部门，但不同企业里的IT部门职能是不尽相同的。有的企业的IT部门是IT管理部门（主要承担技术规划和技术管理职能）；而有些企业的IT部门则是IT管理部门和IT服务部门（具体IT系统、网络和终端的维护工作）的综合体。因而，不同企业对IT部门的评价考核指标就有所差异。