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随着市场经济的发展、全球竞争的日趋激烈,在采用先进技术、先进管理方法提升企业竞争力之后,情绪管理也越来越被重视并提到企业管理的重要地位,目前已经渗透到了企业管理的方方面面.情绪不是孤立的出现的,也不仅仅是一种内部现象,它们有对象,同一定的事情相关.本文根据情绪管理产生的背景和理论依据,阐述了情绪管理的作用以及如何实施情绪管理的几点建议.