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1997年，IBM率光提出“电子商务”的概念。短短几年时间，概念变成应用，“电子商务”为全球时刻面临变革的企业找到了新的动力。降低成本、缩短时间、减少浪费，找到并留住新客户，电子商务为企业带来的好处随处可见，经历了.COM的潮起潮落，企业家的头脑更加清醒，IT不再是一件华丽的外衣，也不是包治百病的灵丹妙药．IT是推动业务流程合理改变的手段，IT是应对变革的工具。作为电子商务的“精神领袖”和实践者，IBM以前瞻的技术眼光和深刻的行业积累提示企业领导者：电子商务包含三个递进的境界，不同的电子商务发展阶段会为企