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摘 要：分析了教员教学质量评价的现状，从评价的信度、学员评教、评价方法等六方面梳理了教员教学质量评价存在的问题，提出了教员教学质量评价的对策。
关键词：教学质量； 教学改革； 评价
教员是教学活动的一线参与者，其教学质量如何直接影响学生的培养质量。只有客观、准确、公正地对教员的教学质量进行评价，才能激发教员的积极性，发挥教员的潜能，也才能督促教员提高自身素质。反之，如果主观、片面、不合理地评价教员教学质量，则可能会挫伤教员的积极性，影响教员自身的发展和教学质量的提高。
一、目前教员教学质量评价的基本情况
我院经过多年的探索和实践，教员教学质量的评价的标准不断的被修改和完善，评价的方法和时机也在不断的趋向合理化。目前，教员教学质量评价的时机往往放在年终总结之前。质量等级的划分由三部分构成，分别是学院评定成绩、系部评定成绩、学员评教成绩。各部分成绩评定方法如下：
1、学院评定成绩（督导成绩）：院领导和院督导专家组对承担教学任务的每一位教员进行覆盖式、随机式的听课，按照一定的标准给督导成绩，最后经督导会综合评定每名教员的教学质量成绩。该部分成绩占教学质量总成绩的50%。
2、系部评定成绩：系部领导根据平时听查课情况对所属教员给出教学质量成绩。该部分成绩占总成绩的40%。
3、学员评教成绩：每学期进行一次，对本学期教员承担课程的教学班进行抽样测评。最后将两学期的评教成绩取平均作为学员的评教成绩。该部分成绩占总成绩的10%。
二、实施过程中存在的问题
（一）教学质量评价的信度不高
分析近几年的教学质量评价结果可以发现：同一评价主体不同学期的评价结果一致性差。分析原因主要是：不同的课程或不同教学内容的教学方法、教学手段、教学组织的难易程度不一样，使得督导专家给出的成绩有偏差；督导专家听课的次数达不到，很难比较公正的评价每个教员的教学质量；各门课程学时不同，学员对教员的熟悉程度不同，评教的时机不同等原因造成学员评教成绩的偏差等等。这些因素造成评价的信度不高，评价实施的实际效果与预期效果存在差距。
（二）评价办法的科学性不够
主要表现在一些数据的处理上随意性较大，比如最后评定成绩由学院评定成绩、教研部（教研室）评定成绩、学员评教成绩构成，每部分权重分别是50%、40%、10%。这虽然是在以往实践经验的基础上确定的，但毕竟主要是凭经验制定的考核办法，缺少必要的理论基础和科学依据。
（三）没有考虑教员自我评价
考评标准只考虑“他评”，教员没有发言权。实际上，教员自我评价不应该被忽视。“他评”只是促进教员发展的外部机制，“自评”才是促进教员自我发展的主要动力机制。提倡教员自我评价，突出教员在评价中的主体地位，有助于改善评价者和被评价者的关系，有助于教员成长。没必要担心教员自评的加入会影响评价结果的公正性，只要正确引导，教员应该是会给予自己一个公正评价的。
（四）对学员评教引导不够
学院制定了相应的学员评教办法。把学员评教的时机定在每学期期末进行。但缺少对学员评教的宣传，对学员评教的正确引导不够，致使学员的评教流于形式。大部分学员把评教当做一个任务来完成，没有认识其重要性，致使存在一定的感情分、报复分。
（五）评价结果使用上仅局限于考核
我院教学质量评价的功能仅仅局限于是对教员的教学质量成绩进行排序，确定出每名教员的考评等级，然后根据考评等级给予一定的奖励和惩罚。教学质量评价的根本目的不是给每名教员的教学质量排出序来，而是通过评价不断督促教员提高教学水平、业务能力，进一步提高教学质量。从这一点上来说，学院对评价结果的应用上还是欠缺的。
（六）评价办法的持续性不够，评价随意性较大
多年来，学院的教学质量评价办法不断修改，成绩核算的方法不断变化，致使教学质量考评的指挥棒作用发挥不强。
三、改进教员教学质量评价的对策
（一）制定合理可行的教学质量考评办法，并长期执行
没有规矩不成方圆，制定合理可行的考评办法是准确评价教员教学质量的前提。考评办法应重点做好以下几点：
一是调整学院督导评价的范畴。目前学院督导组的主要任务是每学期对所有教员进行覆盖性听课，根据听课的结果给出教员的督导成绩。这种督导方式对教学质量起到一定的作用，但这种方式不仅工作量大、操作困难，而且关注不到教员教学的其他方面。为了更全面的评价教员的教学质量，督导的内容不仅包括课堂教学，还应将教员对课程标准、授课计划、教学设计的执行情况，以及对作业的布置批改，教学纪律的遵守等都纳入督导范围，并以适当的分值加入到最终的督导成绩。通过这些内容的加入，使得对教员教学质量的评价更加公正公平，更加合理。
二是合理确定质量评定方法。教学质量的成绩是否仍然由学院给定成绩、部室给定成绩和学员评教成绩构成还需要商榷，各部分所占比重也需要重新审视，力求使得考核方法更加科学。
三是要明确奖惩办法。为了更好的发挥教学质量评价的作用，就要对考核成绩好的教员进行奖励，对教学质量差的教员给予适当的惩罚。要注意奖励和惩罚的“度”。通过奖励和惩罚，激发教员的荣誉感和紧迫感，从而更好的完成教学工作。
（二）将教员自我评价纳入评价范畴
发挥教员的主体作用，在评价中加入教员自身评价的内容，除了意味着对教员的尊重、信任外，还能对教员的自身情况作出更加全面、客观、准确的评价。教员的自我评价有助于教员在内心里客观的评价和分析自己的工作业绩，明确自己在教学中哪些方面达到了要求，哪些方面尚须改进和提高。通过主动剖析自己，教员肯定会在业务能力上不断提高，而只有在每个教员个体主动提高的基础上，才能实现学院整体教学质量的提高。
（三）通过各种手段提高学员评教效度
一是要加强引导。学员评教前应对学员加强评价意义的教育，要让学员了解评教的目的和作用，理解评教的意义。只有这样，学员才会本着负责的态度认真对待评教。从而避免学员受感情等因素的影响，做到客观公正。
二是要考虑课程差异。目前学院学员评教指标不同课程通用一个，应该根据课程的性质将课程分为不同的类型，分别进行评教。比如理论课和实践课分开，专业课和公共基础课分开，考试课和考查课分开，并由此制定相应的评价指标，分别对不同类别课程的评教成绩进行排序，同比计入评教成绩。
三是要合理安排评教时机。评教时机不同，评教的结果会有很大差别。目前学院每学期末对本学期的课程进行评教。此时，有的课程已经结束很长时间了，有的可能面临考试。一般来说，课程结束后再进行评教，评教成绩肯定不如在没结束之前的好。因此，评教最好是在每门课程结束前进行。
（四）科学运用评价结果，充分发挥评价的引导作用
要通过对评价结果的多角度的定性分析，发挥评价的激励、导向功能。学院应该根据考评结果反映的新问题和突出问题组织不同层次的教员进行专题研讨，分析探讨解决问题的方法，为学院开展提升教员教学能力培训提供依据。同时，每位教员通过对照，真正找出自身的优势与不足之处，为改进自身的教学能力提供方向。
目前，国内外都没有一种模式可以真正完美而公正地评价教员的教学质量。但是教学质量评价作为学校管理的重要手段，又是必须要做的。我们只有在实践中不断探索和完善，才能更好的发挥评价的作用，更好的提升教员的教学质量。■
参考文献
[1]张润彬.中职课堂教学评价研究[J].职业技术，2008，（9）.
[2]李庆丰，章建石.高校内部教学质量保障体系的理论构建[J].中国高等教育， 2008（11）.
[3]高海生，沈红.基于自我评估的高校教学质量内部保证体系的理论构建[J].国家教育行政学院学报，2011（2）.
关键词：教学质量； 教学改革； 评价
教员是教学活动的一线参与者，其教学质量如何直接影响学生的培养质量。只有客观、准确、公正地对教员的教学质量进行评价，才能激发教员的积极性，发挥教员的潜能，也才能督促教员提高自身素质。反之，如果主观、片面、不合理地评价教员教学质量，则可能会挫伤教员的积极性，影响教员自身的发展和教学质量的提高。
一、目前教员教学质量评价的基本情况
我院经过多年的探索和实践，教员教学质量的评价的标准不断的被修改和完善，评价的方法和时机也在不断的趋向合理化。目前，教员教学质量评价的时机往往放在年终总结之前。质量等级的划分由三部分构成，分别是学院评定成绩、系部评定成绩、学员评教成绩。各部分成绩评定方法如下：
1、学院评定成绩（督导成绩）：院领导和院督导专家组对承担教学任务的每一位教员进行覆盖式、随机式的听课，按照一定的标准给督导成绩，最后经督导会综合评定每名教员的教学质量成绩。该部分成绩占教学质量总成绩的50%。
2、系部评定成绩：系部领导根据平时听查课情况对所属教员给出教学质量成绩。该部分成绩占总成绩的40%。
3、学员评教成绩：每学期进行一次，对本学期教员承担课程的教学班进行抽样测评。最后将两学期的评教成绩取平均作为学员的评教成绩。该部分成绩占总成绩的10%。
二、实施过程中存在的问题
（一）教学质量评价的信度不高
分析近几年的教学质量评价结果可以发现：同一评价主体不同学期的评价结果一致性差。分析原因主要是：不同的课程或不同教学内容的教学方法、教学手段、教学组织的难易程度不一样，使得督导专家给出的成绩有偏差；督导专家听课的次数达不到，很难比较公正的评价每个教员的教学质量；各门课程学时不同，学员对教员的熟悉程度不同，评教的时机不同等原因造成学员评教成绩的偏差等等。这些因素造成评价的信度不高，评价实施的实际效果与预期效果存在差距。
（二）评价办法的科学性不够
主要表现在一些数据的处理上随意性较大，比如最后评定成绩由学院评定成绩、教研部（教研室）评定成绩、学员评教成绩构成，每部分权重分别是50%、40%、10%。这虽然是在以往实践经验的基础上确定的，但毕竟主要是凭经验制定的考核办法，缺少必要的理论基础和科学依据。
（三）没有考虑教员自我评价
考评标准只考虑“他评”，教员没有发言权。实际上，教员自我评价不应该被忽视。“他评”只是促进教员发展的外部机制，“自评”才是促进教员自我发展的主要动力机制。提倡教员自我评价，突出教员在评价中的主体地位，有助于改善评价者和被评价者的关系，有助于教员成长。没必要担心教员自评的加入会影响评价结果的公正性，只要正确引导，教员应该是会给予自己一个公正评价的。
（四）对学员评教引导不够
学院制定了相应的学员评教办法。把学员评教的时机定在每学期期末进行。但缺少对学员评教的宣传，对学员评教的正确引导不够，致使学员的评教流于形式。大部分学员把评教当做一个任务来完成，没有认识其重要性，致使存在一定的感情分、报复分。
（五）评价结果使用上仅局限于考核
我院教学质量评价的功能仅仅局限于是对教员的教学质量成绩进行排序，确定出每名教员的考评等级，然后根据考评等级给予一定的奖励和惩罚。教学质量评价的根本目的不是给每名教员的教学质量排出序来，而是通过评价不断督促教员提高教学水平、业务能力，进一步提高教学质量。从这一点上来说，学院对评价结果的应用上还是欠缺的。
（六）评价办法的持续性不够，评价随意性较大
多年来，学院的教学质量评价办法不断修改，成绩核算的方法不断变化，致使教学质量考评的指挥棒作用发挥不强。
三、改进教员教学质量评价的对策
（一）制定合理可行的教学质量考评办法，并长期执行
没有规矩不成方圆，制定合理可行的考评办法是准确评价教员教学质量的前提。考评办法应重点做好以下几点：
一是调整学院督导评价的范畴。目前学院督导组的主要任务是每学期对所有教员进行覆盖性听课，根据听课的结果给出教员的督导成绩。这种督导方式对教学质量起到一定的作用，但这种方式不仅工作量大、操作困难，而且关注不到教员教学的其他方面。为了更全面的评价教员的教学质量，督导的内容不仅包括课堂教学，还应将教员对课程标准、授课计划、教学设计的执行情况，以及对作业的布置批改，教学纪律的遵守等都纳入督导范围，并以适当的分值加入到最终的督导成绩。通过这些内容的加入，使得对教员教学质量的评价更加公正公平，更加合理。
二是合理确定质量评定方法。教学质量的成绩是否仍然由学院给定成绩、部室给定成绩和学员评教成绩构成还需要商榷，各部分所占比重也需要重新审视，力求使得考核方法更加科学。
三是要明确奖惩办法。为了更好的发挥教学质量评价的作用，就要对考核成绩好的教员进行奖励，对教学质量差的教员给予适当的惩罚。要注意奖励和惩罚的“度”。通过奖励和惩罚，激发教员的荣誉感和紧迫感，从而更好的完成教学工作。
（二）将教员自我评价纳入评价范畴
发挥教员的主体作用，在评价中加入教员自身评价的内容，除了意味着对教员的尊重、信任外，还能对教员的自身情况作出更加全面、客观、准确的评价。教员的自我评价有助于教员在内心里客观的评价和分析自己的工作业绩，明确自己在教学中哪些方面达到了要求，哪些方面尚须改进和提高。通过主动剖析自己，教员肯定会在业务能力上不断提高，而只有在每个教员个体主动提高的基础上，才能实现学院整体教学质量的提高。
（三）通过各种手段提高学员评教效度
一是要加强引导。学员评教前应对学员加强评价意义的教育，要让学员了解评教的目的和作用，理解评教的意义。只有这样，学员才会本着负责的态度认真对待评教。从而避免学员受感情等因素的影响，做到客观公正。
二是要考虑课程差异。目前学院学员评教指标不同课程通用一个，应该根据课程的性质将课程分为不同的类型，分别进行评教。比如理论课和实践课分开，专业课和公共基础课分开，考试课和考查课分开，并由此制定相应的评价指标，分别对不同类别课程的评教成绩进行排序，同比计入评教成绩。
三是要合理安排评教时机。评教时机不同，评教的结果会有很大差别。目前学院每学期末对本学期的课程进行评教。此时，有的课程已经结束很长时间了，有的可能面临考试。一般来说，课程结束后再进行评教，评教成绩肯定不如在没结束之前的好。因此，评教最好是在每门课程结束前进行。
（四）科学运用评价结果，充分发挥评价的引导作用
要通过对评价结果的多角度的定性分析，发挥评价的激励、导向功能。学院应该根据考评结果反映的新问题和突出问题组织不同层次的教员进行专题研讨，分析探讨解决问题的方法，为学院开展提升教员教学能力培训提供依据。同时，每位教员通过对照，真正找出自身的优势与不足之处，为改进自身的教学能力提供方向。
目前，国内外都没有一种模式可以真正完美而公正地评价教员的教学质量。但是教学质量评价作为学校管理的重要手段，又是必须要做的。我们只有在实践中不断探索和完善，才能更好的发挥评价的作用，更好的提升教员的教学质量。■
参考文献
[1]张润彬.中职课堂教学评价研究[J].职业技术，2008，（9）.
[2]李庆丰，章建石.高校内部教学质量保障体系的理论构建[J].中国高等教育， 2008（11）.
[3]高海生，沈红.基于自我评估的高校教学质量内部保证体系的理论构建[J].国家教育行政学院学报，2011（2）.